小店老板閉店前逐一給顧客退會員費誠信之舉暖人心

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2024-05-31 15:15:04 北晚在線

小店老板閉店前逐一給顧客退會員費

一家位于北京朝陽區(qū)阜安西路上的老牌理發(fā)店“蘇梅剪藝”，因其突然張貼的“撤店通知”在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注。這家經(jīng)營了超過20年的理發(fā)店，以精湛的手藝和實惠的價格深受周邊社區(qū)居民的喜愛。在決定撤店之際，店主姜華梅首先考慮的是如何妥善處理顧客手中的會員卡問題，主動提出退款并愿意為顧客免費提供最后一次理發(fā)服務(wù)。姜華梅認為這只是做人應(yīng)有的誠信，她表示：“處理好這些事情，我才能安心關(guān)店?！?/p>

姜華梅的這一行為，雖然在她看來是分內(nèi)之事，卻意外收獲了顧客的贊譽、媒體的關(guān)注以及網(wǎng)友的大量轉(zhuǎn)發(fā)。原因在于，許多商家在面臨關(guān)閉或搬遷時，往往忽視了對已售預(yù)付卡的處理，導(dǎo)致消費者利益受損的情況屢見不鮮。相比之下，姜華梅的做法如同一面鏡子，映照出那些不負責(zé)任商家的不當(dāng)行為。

當(dāng)前社會中，利用預(yù)付卡機制欺詐顧客的現(xiàn)象廣泛存在，從大城市到小城鎮(zhèn)，各行各業(yè)均有發(fā)生。有的商家在關(guān)門前夜突然消失，有的甚至在關(guān)門前夕加大促銷力度吸引更多預(yù)付費，之后便人去樓空。更有專業(yè)人士以此為生，協(xié)助商家逃避債務(wù)并重新開張，循環(huán)往復(fù)地侵害消費者權(quán)益。這種預(yù)付卡濫用的問題，與“蘇梅剪藝”主動退卡的正直之舉形成了強烈反差，嚴重傷害了消費者信心，同時也破壞了健康的商業(yè)環(huán)境。

姜華梅的舉動，不僅是誠信經(jīng)營的典范，也展現(xiàn)了其作為個體的高尚品質(zhì)。她在通知中承諾退款之余，還提出為老顧客提供免費理發(fā)，以此表達對顧客多年支持的感激之情。這種周到的安排贏得了顧客的高度評價，許多人主動支付費用以表支持，并承諾會繼續(xù)光顧新店。這一小插曲不僅體現(xiàn)了北京這座城市的秩序與溫情，也彰顯了北京人講究誠信、厚道的一面。小店老板閉店前逐一給顧客退會員費。

最終，這家小店雖因撤店而落幕，但它因誠信而贏得的尊重，讓其在居民心中留下了美好的印記，也為店鋪與居民之間的情感紐帶增添了更深一層的意義。信譽成為最閃亮的招牌，憑借專業(yè)技能和良好信譽努力經(jīng)營，這正是最美的奮斗姿態(tài)。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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