一個外賣員59次丟失了他的尊嚴 堅韌背后的辛酸故事
一個外賣員59次丟失了他的尊嚴
一個叫馮文學的外賣員起訴了物業(yè)公司，他引用法律維護自己的權利。馮文學不擅長忍耐和道歉，他在送外賣時經常感到憤怒。這憤怒背后，是更多外賣員被長期忽視的、作為一個人的尊嚴。
“你像送外賣的”
馮文學是一名眾包騎手，男，44歲。他與別的外賣員不一樣。他穿著襯衣和西褲送外賣，他把電動車擦得锃亮。他是北京本地人，就在自己出生長大的東壩地區(qū)送外賣，他在東壩有一套房。一個外賣員59次丟失了他的尊嚴。
做外賣員4年來，他經常感到尊嚴受到傷害，他的做法是：反駁、爭吵、向12345投訴、打110報警，乃至向法院起訴。
他覺得最不公平的事情是外賣員不能騎車進小區(qū)。即便提著40多斤重的超市配送、或者80斤的水，也不行。在將府錦苑小區(qū)，有一次馮文學堅持騎著電動車進，保安勒住他的脖子，把他從車上拽下來。他的后背在地上刮擦，“汗衫都破了。”
2022年5月，又一次，他被攔在小區(qū)門外后，訂單配送超時，一位顧客很生氣，“今天是母親節(jié)你知道嗎？”顧客質問他。母親節(jié)，他突然有了怒氣：“母親節(jié)關我什么事？”因為這句回嘴，顧客投訴到盒馬總部，他被站長嚴厲批評，封號8天。他從此知道了母親節(jié)在5月。
2023年，有一次馮文學送一份米線，電動車駛過一條坑坑洼洼路，湯撒了一大半，他自己賠了客戶10塊錢。
還有一次，馮文學在小區(qū)里送餐，摸黑順著草坪里的小路走出好遠，才發(fā)現(xiàn)是條死路。
2023年5月的一個夜晚，在將府錦苑大門口，他再一次被保安攔下來。“你像送外賣的”，保安這么說。
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