“必須要退,那涉及幾萬元,這個(gè)錢我們肯定要要的呀?!闭劶熬S權(quán)訴求,趙女士告訴記者,“我們報(bào)了警,民警讓我們打‘12345’,但市場監(jiān)管工作人員說讓我們先協(xié)商,我們肯定是想退啊,肯定是要維權(quán)?!?/p>
店家回應(yīng):不符合回收的標(biāo)準(zhǔn),缺了GIA國際證書
6月8日中午,華商報(bào)大風(fēng)新聞記者聯(lián)系上成都溫江區(qū)涉事珠寶店,店長承認(rèn)2019年向趙女士售賣鉆石時(shí)有過承諾。
“5年后如果說符合我們回收流程的話,是可以退的,但得符合我們回收的標(biāo)準(zhǔn),就是證書、標(biāo)簽、票據(jù)都要是齊全的,她現(xiàn)在是缺了GIA國際證書?!?/p>
店長否認(rèn)故意刁難趙女士,“她是買了一個(gè)鉆戒,不是3個(gè)鉆戒,付了7萬多,目前就差GIA的證書,如果她有這個(gè)證書,都是齊全的話,那是可以退的?!?/p>
“對于1克拉的鉆石來講,這個(gè)GIA證書確實(shí)是非常重要的,這是美國寶石學(xué)院頒發(fā)的證書,所以現(xiàn)在我們就沒辦法回收了,真的沒辦法。”
裸石鑒定:體現(xiàn)鉆石價(jià)值,GIA丟失國內(nèi)沒辦法補(bǔ)
店長解釋稱,“這個(gè)證書如果丟失肯定補(bǔ)不了,因?yàn)樗窃诼闶瘯r(shí)做的鑒定,現(xiàn)在成品都已經(jīng)是鑲嵌好了的,初始的這個(gè)鑒定是非常齊全的,鉆石對稱性啊、熒光啊、切工等等全部都有,標(biāo)識得很清晰,這也是對鉆石價(jià)值的體現(xiàn),目前在國內(nèi)沒辦法補(bǔ)這個(gè)證書?!?/p>
這位店長表示:“我們店里在賣給她的時(shí)候,我們給了一個(gè)小的NGTC國檢證書,和一個(gè)大的GIA國際證書,這兩個(gè)證書都是放在一起給她的,她現(xiàn)在只出示了小證書,就沒有大證書,她的GIA證書找不到了嘛,她就說我們沒給她,但這個(gè)確定是給了的?!?/p>
最新進(jìn)展:雙方都在轄區(qū)派出所,民警正組織調(diào)解
店長否認(rèn)給一位來店里鬧事的顧主辦理過回收事宜,當(dāng)年趙女士和一位親屬來店里,“差不多一起買的,她親戚花了9萬多元買的,她的是7萬多。5月22號她和親戚一起來店里,她親戚的我們是給退了的,因?yàn)槿思易C書、標(biāo)簽、票據(jù)全部都齊全,但她就沒有。”
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