稻城亞丁景區(qū)回應(yīng)擺渡車爭議整改仍有短板

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2026-05-06 08:44:22 央廣網(wǎng)

文化和旅游部在“五一”前夕針對景區(qū)擺渡車問題進行了通報，點名江西龍虎山、吉林長白山、安徽天柱山、四川稻城亞丁、山東嶗山等多家5A級景區(qū)，要求屬地主管部門督促景區(qū)開展集中整治。通報發(fā)布后，實地走訪顯示部分景區(qū)通過增配擺渡車運力，有效緩解候車壓力，未出現(xiàn)游客扎堆候車現(xiàn)象；有的景區(qū)僅優(yōu)化運力調(diào)度機制，對擺渡車收費標準未作任何調(diào)整；還有部分景區(qū)擺渡車固定執(zhí)行20分鐘一班的發(fā)車頻次，暫無法精準預(yù)估游客候車時間。

龍虎山位于江西省鷹潭市西南20公里處，是世界自然遺產(chǎn)、國家5A級景區(qū)。該景區(qū)占地200平方千米，涵蓋52個景點，各景點間距離較遠、步行動線漫長，擺渡車成為游客便捷出行的主要方式。5月2日上午10時許，記者抵達龍虎山景區(qū)時，入口客流已明顯增多，游客有序排隊入園。景區(qū)門口價格公示牌顯示，單人門票定價90元，觀光擺渡車單獨票價為45元/人，為全域通票，可往返各核心景點，無二次收費且自愿購買。景區(qū)工作人員表示，游客可單獨購買門票，但因景區(qū)丹霞地貌導(dǎo)致山間道路狹窄，不具備自駕游條件，絕大多數(shù)游客會選擇擺渡車。

記者體驗發(fā)現(xiàn)，景區(qū)大門口乘車點排隊約5分鐘即可上車，未出現(xiàn)扎堆候車現(xiàn)象；行至無蚊村景點時，受客流疊加影響，排隊耗時約10分鐘，受訪游客均表示等候時長可接受。作為此次被點名景區(qū)，已針對性解決高峰時段運力不足、排隊過長等問題。為應(yīng)對“五一”客流峰值，龍虎山景區(qū)還臨時調(diào)配第三方營運車輛補充運力，各站點擺渡車周轉(zhuǎn)順暢，基本3分鐘至5分鐘就有車輛經(jīng)過，未出現(xiàn)此前集中投訴的長時間滯留問題。

安徽天柱山景區(qū)因游客集中反映的擺渡車線路不科學(xué)、排隊時間長等問題同樣被點名通報。近日，記者抵達天柱山茶莊游客中心后，因自駕無法繼續(xù)上行，將車輛停放在指定停車場。在掃描二維碼購買130元景區(qū)門票和30元景區(qū)大巴往返車票時，記者在購票頁面看到相關(guān)提示：“大龍窩索道方向入園的游客需統(tǒng)一在茶莊游客中心換乘景區(qū)大巴，無法自駕直達?！碑斢浾咴儐柎蟀蛙囀欠駷樵摲?wù)中心前往大龍窩索道口的唯一方式時，工作人員解釋稱，兩地之間有約9公里的盤山路，可以選擇徒步抵達，但沿途未設(shè)置行人步道，還是建議游客購買30元的景區(qū)大巴車票。同時，體力充足的游客可以選擇從南大門全程登頂，大約需要4個多小時。工作人員表示，設(shè)置大巴擺渡從2013年開始。

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