文旅部稱(chēng)將整治一批問(wèn)題多發(fā)景區(qū) 重點(diǎn)解決負(fù)面輿情與擺渡車(chē)問(wèn)題。文化和旅游部在4月27日的新聞發(fā)布會(huì)上表示,將重點(diǎn)整治一批近年來(lái)負(fù)面輿情、游客投訴和網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)較多的5A級(jí)旅游景區(qū),特別是針對(duì)景區(qū)擺渡車(chē)問(wèn)題。根據(jù)游客反映,一些景區(qū)存在價(jià)格糾紛、擁堵滯留、服務(wù)態(tài)度差、安全應(yīng)急不到位、環(huán)境衛(wèi)生不佳等問(wèn)題,涉及湖南張家界天門(mén)山—武陵源、云南麗江古城和玉龍雪山、黃河壺口瀑布、廣西桂林漓江、河南嵩山少林寺、貴州黃果樹(shù)瀑布、湖北武當(dāng)山等。
此外,江西龍虎山、吉林長(zhǎng)白山、安徽天柱山、四川稻城亞丁、山東嶗山等景區(qū)的擺渡車(chē)也存在線路不科學(xué)、價(jià)格不合理、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)和服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題。文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司司長(zhǎng)滿(mǎn)宏衛(wèi)表示,將采取三項(xiàng)措施進(jìn)行治理:一是督促屬地和景區(qū)對(duì)照問(wèn)題清單,制定整改方案并限期整改;二是加強(qiáng)暗訪檢查,通過(guò)“體檢式”暗訪和全時(shí)段網(wǎng)絡(luò)信息收集,拓寬問(wèn)題發(fā)現(xiàn)渠道,完善督促整改機(jī)制;三是掛鉤等級(jí)復(fù)核,對(duì)問(wèn)題多發(fā)且整改不力的景區(qū),將實(shí)施質(zhì)量等級(jí)動(dòng)態(tài)管理,必要時(shí)降低或取消其等級(jí)。
滿(mǎn)宏衛(wèi)還提到,將持續(xù)加大對(duì)其他5A級(jí)旅游景區(qū)的問(wèn)題核查,并要求各地對(duì)照質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)屬地4A級(jí)及以下景區(qū)加強(qiáng)問(wèn)題排查,列出重點(diǎn),實(shí)施集中整治和限期整改,確保整治效果。
文化和旅游部召開(kāi)第一季度例行新聞發(fā)布會(huì),針對(duì)當(dāng)前旅游景區(qū)游客反映的問(wèn)題,表示將深化集中整治
2026-04-28 07:15:53文旅部整治景區(qū)擺渡車(chē)點(diǎn)名龍虎山