文旅部稱(chēng)將整治一批問(wèn)題多發(fā)景區(qū) 重點(diǎn)解決負(fù)面輿情與擺渡車(chē)問(wèn)題

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2026-04-28 09:07:58 千龍網(wǎng)

文旅部稱(chēng)將整治一批問(wèn)題多發(fā)景區(qū) 重點(diǎn)解決負(fù)面輿情與擺渡車(chē)問(wèn)題。文化和旅游部在4月27日的新聞發(fā)布會(huì)上表示，將重點(diǎn)整治一批近年來(lái)負(fù)面輿情、游客投訴和網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)較多的5A級(jí)旅游景區(qū)，特別是針對(duì)景區(qū)擺渡車(chē)問(wèn)題。根據(jù)游客反映，一些景區(qū)存在價(jià)格糾紛、擁堵滯留、服務(wù)態(tài)度差、安全應(yīng)急不到位、環(huán)境衛(wèi)生不佳等問(wèn)題，涉及湖南張家界天門(mén)山—武陵源、云南麗江古城和玉龍雪山、黃河壺口瀑布、廣西桂林漓江、河南嵩山少林寺、貴州黃果樹(shù)瀑布、湖北武當(dāng)山等。

此外，江西龍虎山、吉林長(zhǎng)白山、安徽天柱山、四川稻城亞丁、山東嶗山等景區(qū)的擺渡車(chē)也存在線路不科學(xué)、價(jià)格不合理、排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)和服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題。文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司司長(zhǎng)滿(mǎn)宏衛(wèi)表示，將采取三項(xiàng)措施進(jìn)行治理：一是督促屬地和景區(qū)對(duì)照問(wèn)題清單，制定整改方案并限期整改；二是加強(qiáng)暗訪檢查，通過(guò)“體檢式”暗訪和全時(shí)段網(wǎng)絡(luò)信息收集，拓寬問(wèn)題發(fā)現(xiàn)渠道，完善督促整改機(jī)制；三是掛鉤等級(jí)復(fù)核，對(duì)問(wèn)題多發(fā)且整改不力的景區(qū)，將實(shí)施質(zhì)量等級(jí)動(dòng)態(tài)管理，必要時(shí)降低或取消其等級(jí)。

滿(mǎn)宏衛(wèi)還提到，將持續(xù)加大對(duì)其他5A級(jí)旅游景區(qū)的問(wèn)題核查，并要求各地對(duì)照質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)屬地4A級(jí)及以下景區(qū)加強(qiáng)問(wèn)題排查，列出重點(diǎn)，實(shí)施集中整治和限期整改，確保整治效果。

(責(zé)任編輯：0882)

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