12306回應(yīng)上海公交站臺(tái)現(xiàn)禁煙標(biāo)識(shí) 市民可撥打熱線投訴

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2026-04-04 08:26:49 齊魯壹點(diǎn)

近日，不少上海市民注意到公交站臺(tái)等候區(qū)域新出現(xiàn)了“禁止吸煙”的標(biāo)識(shí)，上面附有處罰信息和投訴熱線。12345市民熱線客服人員表示，如果市民發(fā)現(xiàn)有人在公交候車點(diǎn)吸煙，可以撥打熱線轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。

多名網(wǎng)友在社交網(wǎng)站上發(fā)布的照片顯示，這些禁煙標(biāo)識(shí)注明了違者個(gè)人最高罰款二百元，場(chǎng)所最高罰款三萬元，并提供了投訴電話12345和戒煙熱線12320。這些標(biāo)識(shí)與上海各室內(nèi)場(chǎng)所張貼的禁煙標(biāo)識(shí)類似。

根據(jù)《上海市公共場(chǎng)所控制吸煙條例》，公共交通工具等候區(qū)域?yàn)榉ǘń麩焾?chǎng)所。上海市控制吸煙協(xié)會(huì)指出，公交車站作為人群集中的公共場(chǎng)所，長(zhǎng)期以來是控?zé)煿ぷ鞯闹攸c(diǎn)和難點(diǎn)。盡管公交站臺(tái)已張貼禁煙標(biāo)識(shí)，但由于場(chǎng)所開放、人員流動(dòng)性大以及公眾對(duì)禁煙規(guī)定的知曉度不如室內(nèi)場(chǎng)所高等原因，控?zé)煚顩r并不理想。12345和12320等渠道經(jīng)常接到關(guān)于公交站點(diǎn)吸煙問題的投訴。為此，上海市愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)辦公室發(fā)布了《2026年上海市控?zé)煿ぷ饕c(diǎn)》，明確持續(xù)推進(jìn)控?zé)熜袆?dòng)，包括劃定公交站點(diǎn)法定禁煙區(qū)域，完善技術(shù)方案，推動(dòng)相關(guān)政策落地。

4月3日，上海12320熱線工作人員表示，公交站臺(tái)及等候區(qū)屬于法定禁煙場(chǎng)所，其他乘客如發(fā)現(xiàn)有人在此吸煙，可勸阻或撥打12345熱線反映。上海12345熱線客服也證實(shí)，除室內(nèi)場(chǎng)所禁煙外，特定室外場(chǎng)所如托兒所、幼兒園、中小學(xué)、少年宮、青少年活動(dòng)中心、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及兒童福利院等以未成年人為主的活動(dòng)場(chǎng)所，婦幼保健院、兒童醫(yī)院、體育場(chǎng)館、演出場(chǎng)所的觀眾座席及演出區(qū)域、文物保護(hù)單位、人員聚集的公共交通工具等候區(qū)域，以及法律法規(guī)規(guī)定的其他公共場(chǎng)所也屬于禁煙范圍。市民在上述場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)吸煙行為，可以撥打熱線反映，由相關(guān)部門處理。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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