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12306回應(yīng)站臺全面禁煙建議 暫無相關(guān)通知

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2026-03-25 09:29:47  新浪財經(jīng)

12306回應(yīng)站臺全面禁煙建議 暫無相關(guān)通知！近日，一名女子在高鐵站臺排隊時遇到一名男子吸煙，引發(fā)爭執(zhí)。她投訴后，乘務(wù)員表示無法管理站臺上的事務(wù)，并給她發(fā)放了一個口罩作為應(yīng)對措施。該女子希望高鐵火車站能像機(jī)場一樣全面禁煙。

中國新聞周刊咨詢了中國鐵路客戶服務(wù)中心12306的工作人員，了解到目前火車站臺上允許吸煙，而列車內(nèi)部則禁止吸煙。工作人員解釋稱，由于站臺是非密閉空間，因此允許吸煙。列車員只負(fù)責(zé)列車內(nèi)的服務(wù)，如果旅客感到不適或無法忍受煙味，列車員會盡可能提供幫助，但無權(quán)禁止旅客在站臺上吸煙。

對于站臺全面禁煙的建議，12306工作人員表示目前沒有接到相關(guān)通知。12306回應(yīng)站臺全面禁煙建議 暫無相關(guān)通知！

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