中公教育以物抵債退落榜考生學(xué)費(fèi)！(2)

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2025-12-05 10:36:47 今日頭條

退款“馬拉松”

因為有對賭的性質(zhì)，協(xié)議班收費(fèi)通常是非協(xié)議班的數(shù)倍。對于難以一次性支付學(xué)費(fèi)的學(xué)員，中公教育還提供貸款服務(wù)。胡小杰回憶，和他同一屆報名的學(xué)員中，用貸款支付學(xué)費(fèi)的學(xué)員都按期收到了退款，但以現(xiàn)金繳費(fèi)的學(xué)員普遍遭遇拖欠?！昂贤s定的退費(fèi)期限是45個工作日，但機(jī)構(gòu)提出了分期退款，2023年上半年，我拿到第一個月的4000元退款后，就再也沒有進(jìn)展?！彼嬖V《中國新聞周刊》。

與中公教育工作人員多次溝通無果后，胡小杰開始通過各個渠道投訴。在消費(fèi)者投訴平臺“黑貓投訴”上，與中公教育退費(fèi)相關(guān)的投訴已超過3800條。一名學(xué)員通過海南三亞的12345政府熱線投訴當(dāng)?shù)刂泄逃?，得到的回?fù)是：被投訴方自稱“沒有錢”，并拒絕接受調(diào)解。

無奈之下，胡小杰向法院提起訴訟。但多名協(xié)議班學(xué)員向《中國新聞周刊》表示，各地法院的立案周期往往需一年左右，即便成功立案，判決生效后，中公教育也經(jīng)常拖延執(zhí)行，退費(fèi)進(jìn)展十分緩慢。

北京紅颯律師事務(wù)所主任律師黃啟瑞對《中國新聞周刊》表示，中公教育退費(fèi)之所以如此困難，根本原因在于公司資金緊張，哪怕案件已進(jìn)入強(qiáng)制執(zhí)行程序，由于企業(yè)實際履行能力不足，執(zhí)行效果并不理想。而尚未進(jìn)入強(qiáng)制執(zhí)行階段的糾紛，機(jī)構(gòu)往往以協(xié)商為名不斷拖延，導(dǎo)致退款遲遲無法落實。

漫長的退費(fèi)拉鋸戰(zhàn)中，中公教育推出了退費(fèi)的替代方式。學(xué)員可以在中公教育旗下的商城選擇商品“以物抵債”，也可通過推薦親友報名中公教育課程，將協(xié)議班退費(fèi)抵扣學(xué)費(fèi)。正在申請中公教育協(xié)議班退費(fèi)的柳然告訴《中國新聞周刊》，線上商城內(nèi)商品包括數(shù)碼產(chǎn)品、家具等，普遍存在較大溢價。以一款近十年前發(fā)布的平板電腦為例，商城標(biāo)價超過八千元，在其他電商平臺售價僅為一兩千元。

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