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牡丹江客運(yùn)段發(fā)布情況說(shuō)明 將持續(xù)規(guī)范好列車(chē)商品售賣(mài)工作

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2025-11-28 14:03:54  牡丹江客運(yùn)

11月27日，牡丹江客運(yùn)段發(fā)布“關(guān)于列車(chē)售貨員因多收取旅客錢(qián)財(cái)及物品被停職”的情況說(shuō)明：

近日，我段擔(dān)當(dāng)?shù)募涯舅怪翢熍_(tái)的K1393次列車(chē)售貨員周某華在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)視頻稱，因工作時(shí)多收取旅客錢(qián)款及物品，被單位停職。我段進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，具體情況為：

2025年11月24日，K1393次列車(chē)沈陽(yáng)北站開(kāi)車(chē)后，廣東騰喜管理服務(wù)公司（列車(chē)售貨承包方）聘用的特產(chǎn)售貨員周某華在13號(hào)車(chē)廂向正在網(wǎng)絡(luò)直播的1名旅客推銷(xiāo)商品。該旅客在購(gòu)買(mǎi)1件20元商品的過(guò)程中，主動(dòng)支付給周某華21元，同時(shí)贈(zèng)送給周某華2只燒雞。列車(chē)長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)該情況后，按照相關(guān)工作規(guī)定，帶領(lǐng)周某華到13車(chē)廂，向該旅客退還了多收取的錢(qián)款及物品。

按照與廣東騰喜管理服務(wù)公司的協(xié)議，列車(chē)客運(yùn)班組將周某華收取旅客多付錢(qián)款和物品的情況向該公司進(jìn)行了反饋，但未提出將其停止工作或解聘的要求。廣東騰喜管理服務(wù)公司自行決定將周某華停職。目前，該公司已恢復(fù)周某華列車(chē)售貨工作。

今后，鐵路部門(mén)將持續(xù)規(guī)范好列車(chē)商品售賣(mài)工作，執(zhí)行好相關(guān)規(guī)定，努力為廣大旅客營(yíng)造平安溫馨的出行環(huán)境。

牡丹江客運(yùn)段發(fā)布情況說(shuō)明 將持續(xù)規(guī)范好列車(chē)商品售賣(mài)工作

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