由此來看,服裝行業(yè)出現(xiàn)的“巨型吊牌”也是不得已而為之,是眾多商家心照不宣的自救行動(dòng)。一定程度上,巨型吊牌天然就是一張不信任票。但對于層出不窮的蹭穿行為,這是再好不過的高性價(jià)比應(yīng)對方案了。
據(jù)了解,巨型吊牌若批量生產(chǎn),單個(gè)成本可低至兩毛,而一件售價(jià)200元的服裝退貨成本在40元左右,這筆賬無疑是劃算的?!堆虺峭韴?bào)》曾做過統(tǒng)計(jì),啟用巨型吊牌后,線上店鋪惡意退貨率從42%大幅降至18%。
不過,即便效果顯著,對于蹭穿行為,巨型吊牌也無法做到藥到病除。有網(wǎng)友就留言,其同事選擇見招拆招,用夾子將吊牌夾在內(nèi)側(cè),將一件帶有巨型吊牌的衣服硬生生穿了好幾天。
這就說明,治理蹭穿亂象,不能只靠賣家巨型吊牌式的創(chuàng)新,破題的關(guān)鍵或許還在于平臺不拉偏架,而是基于買賣雙方平等的市場地位明確各自的權(quán)責(zé)利,并賦予其制衡的權(quán)利。就像前不久某外賣平臺在一些城市試點(diǎn),外賣員可以選擇屏蔽某些顧客。類似這種保障權(quán)責(zé)對等的嘗試,期待電商平臺可以在買賣關(guān)系中復(fù)制和推廣。
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