小米法務(wù)稱雷軍表達有誤 新證據(jù)引發(fā)爭議!小米SU7 Ultra的“挖孔機蓋”糾紛于11月10日在南京秦淮法院開庭,但因小米法務(wù)團隊提供了84頁、14組新證據(jù),庭審?fù)七t至11月20日。這些新證據(jù)中包含了一些關(guān)鍵說法,如雷軍不懂結(jié)構(gòu),其微博內(nèi)容不算數(shù);4.2萬的配件不算買車的關(guān)鍵因素;機蓋的導(dǎo)流散熱不是剛需等。
業(yè)內(nèi)人士分析了小米汽車的辯護邏輯,主要有兩點:一是引用雷軍在發(fā)布會和直播中的公開言論,強調(diào)他曾多次提醒消費者這款車不會太便宜,已經(jīng)盡到了提醒義務(wù);二是聲稱量產(chǎn)機蓋只是照著原型車的樣子做的,而且宣傳內(nèi)容沒有寫進購車合同,因此不算違約。
目前庭審尚未正式開始,但小米的辯護思路已經(jīng)引發(fā)了不少爭議。從法律角度看,“宣傳內(nèi)容沒寫進合同”可能是小米的重要抗辯點;但從品牌角度來看,這場糾紛可能會傷害部分消費者的心。
今年5月,“挖孔版”小米SU7 Ultra引發(fā)了熱議,一些車主認為新車不符宣傳并要求退車。選裝了4.2萬元碳纖維機蓋的小米SU7 Ultra車主指出,小米汽車曾宣傳該車型具備賽車級碳纖維、雙風(fēng)道空氣動力學(xué)設(shè)計、輔助散熱和提升下壓力等功能,但實際上除了外觀,內(nèi)部結(jié)構(gòu)與普通版幾乎相同。
多位汽車博主測試實車后發(fā)現(xiàn),所謂的挖孔下方只有很小的風(fēng)道,且拆解顯示風(fēng)道未連接散熱系統(tǒng)或下壓力結(jié)構(gòu)。這意味著雙風(fēng)道前艙蓋可能與宣傳不符,在許多車主看來,其裝飾功能大于實用價值,大量車主因此要求退車。
對此,小米汽車在5月8日回應(yīng)稱,SU7 Ultra的碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋在滿足復(fù)刻外造型需求的同時,還提供了一定的氣流導(dǎo)出和輔助前艙散熱功能。小米對信息表達不夠清晰表示歉意,并宣布將采取措施:對于未交付的訂單,提供限時改配服務(wù),可以改回鋁制前艙蓋;對于已提車和在本次限時改配結(jié)束前選配碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋的鎖單用戶,將贈送2萬積分以表誠意。
小米汽車官方近日援引中國汽車流通協(xié)會和精真估聯(lián)合發(fā)布的《2025上半年中國汽車保值率研究報告》,宣布小米SU7一年保值率為88.91%,在所有純電車型中排名第一
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