金店稱小孩試戴手鐲賠了100元維修費(fèi) 試戴爭(zhēng)議引熱議!近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,在四川成都的一家中國黃金門店,小孩試戴手鐲后店員表示手鐲變形,要求賠償一千元。該顧客認(rèn)為這是門店訛詐,事件引發(fā)了廣泛關(guān)注。
視頻中,網(wǎng)友提到帶孩子逛金店時(shí)在店員全程注視下試戴了一個(gè)黃金手鐲不超過十秒,取下來時(shí)店員說手鐲變形,要求賠償一千元,否則不讓她們離開。網(wǎng)友表示,手鐲太大,甚至都沒怎么碰到孩子的皮膚。
門店店長(zhǎng)張女士稱,最初提議按工費(fèi)賠償或買下手鐲,但對(duì)方不同意。警方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后確認(rèn)手鐲確實(shí)存在變形,經(jīng)過調(diào)解,顧客最終賠償了一百元維修費(fèi)。
成都市愛琴海購物中心的中國黃金店工作人員則表示,與視頻內(nèi)容不同的是,手鐲是兒童推拉款,不能試戴。顧客并未得到同意就自行拿起并扯開手鐲,導(dǎo)致其變形。盡管該店未在明顯位置設(shè)置“不能擅自試戴”的提示標(biāo)語,但工作人員強(qiáng)調(diào),不擅自試戴是黃金店的傳統(tǒng)規(guī)矩。
中國黃金工作人員也表示,相關(guān)部門已經(jīng)在處理此事,并承諾會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的回復(fù)。
11月12日,廣東一名女子帶著孩子在金店購物。征得營業(yè)員同意后,她讓孩子試戴了一款尺寸偏大的黃金手鐲。整個(gè)試戴過程不到10秒,且手鐲并未貼合孩子的皮膚,全程由營業(yè)員注視
2025-11-14 09:22:07中國黃金客服稱試戴需店員幫忙