山姆回應(yīng)極速達小票不寫單價 保護會員信息與體驗
山姆回應(yīng)極速達小票不寫單價 保護會員信息與體驗！近日，有網(wǎng)友反映山姆購物小票更新后未顯示每件商品的具體價格，不如原先簡潔明了，擔(dān)心因看不到單件商品價格而發(fā)生重復(fù)收款的情況，呼吁山姆恢復(fù)原有的小票頁面。
11月12日，山姆方面回應(yīng)稱，他們高度重視會員信息保護與購物體驗。近期對極速達小票進行了更新，進一步強化了對會員信息的保護。該單據(jù)顯示的信息旨在幫助取貨與收貨時更快速、方便地核對商品和數(shù)量。極速達訂單的商品與價格明細在會員自己的App訂單詳情內(nèi)均有完整展示，并可以長期保存，方便會員隨時核對。門店線下購物小票依然保留完整的價格明細。
湖北好律律師事務(wù)所主任陳亮律師表示，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利，有權(quán)要求經(jīng)營者標(biāo)明商品的品名、價格和計價單位等信息。極速達訂單小票上的商品單價、數(shù)量、總價等屬于交易核心信息，只要對會員姓名、完整手機號等個人敏感信息進行處理，并不會泄露個人隱私。此外，APP查詢增加了核對的難度和時間成本，從人性化的角度來說，山姆應(yīng)考慮會員可能幫他人代購買以及手機使用不熟練的老年人難以核實的情況。
上海大邦律師事務(wù)所高級合伙人游云庭認(rèn)為，消費者的擔(dān)憂有一定道理，但在山姆提供了使用APP這一渠道來查詢價格的情況下，極速達的山姆購物小票不顯示商品具體價格并不違法，是否在小票上顯示單件商品的具體價格由商家決定。山姆回應(yīng)極速達小票不寫單價 保護會員信息與體驗！
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