建議審慎為老年人開通免密支付 安全隱患需重視!南京市民陳女士在手機(jī)上訂火車票時(shí)遇到了意外。她選好時(shí)間和車次后,還沒考慮好是否購買,頁面就顯示已經(jīng)免密支付成功,扣費(fèi)66元。雖然經(jīng)過溝通平臺(tái)補(bǔ)償了電子券,但這次經(jīng)歷讓陳女士對(duì)免密支付的安全性產(chǎn)生了懷疑。
陳女士的經(jīng)歷并非個(gè)例。中國支付清算協(xié)會(huì)針對(duì)公眾關(guān)注的免密支付安全問題,在其官網(wǎng)發(fā)布了倡議,從支付服務(wù)主體和用戶兩個(gè)角度提出建議,旨在進(jìn)一步規(guī)范免密支付業(yè)務(wù),加強(qiáng)安全性。
進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,移動(dòng)支付技術(shù)快速發(fā)展,免密支付因其便捷性成為許多人的首選。開通該功能后,單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款,縮短了交易時(shí)間,提升了用戶體驗(yàn)和商戶結(jié)賬效率。然而,這種便捷也帶來了安全隱患,不法分子可能利用此功能給用戶造成資金損失。
記者在黑貓投訴平臺(tái)上發(fā)現(xiàn),與免密支付相關(guān)的投訴記錄超過4.5萬條,投訴內(nèi)容包括二手平臺(tái)購買游戲裝備被免密支付、平臺(tái)不配合解約免密支付以及亂扣費(fèi)等。投訴案例中,部分涉及老人和孩子,如未成年人未經(jīng)家長同意在直播平臺(tái)使用免密支付,老人不知何時(shí)被開通免密支付導(dǎo)致賬戶被盜刷近千元。
江蘇省金融研究院副院長蔣昭乙指出,免密支付功能開通步驟簡(jiǎn)單甚至隱蔽,一旦開通便可直接消費(fèi),不需要進(jìn)一步驗(yàn)證,這是其帶來安全隱患的重要原因。此外,雖然設(shè)置了單筆支付上限金額,但支付頻次不限制,高頻盜刷也可能給用戶帶來較大經(jīng)濟(jì)損失。部分平臺(tái)或應(yīng)用取消免密支付途徑不夠明確,導(dǎo)致開通容易取消難,引發(fā)投訴和糾紛。
為了更好地消除免密支付的安全隱患,中國支付清算協(xié)會(huì)提出了倡議。倡議強(qiáng)調(diào),支付服務(wù)主體應(yīng)嚴(yán)格審核用戶身份信息,通過顯著頁面完成用戶開通意愿確認(rèn)及協(xié)議簽訂,杜絕默認(rèn)開通行為,確保用戶的選擇權(quán)和知情權(quán)。特別是對(duì)于老年人,要審慎開通免密支付功能。同時(shí),當(dāng)用戶的交易模式與日常消費(fèi)習(xí)慣不符時(shí),支付服務(wù)主體應(yīng)及時(shí)進(jìn)行攔截或二次驗(yàn)證。