中國支付清算協(xié)會最近就免密支付發(fā)出倡議,呼吁支付服務(wù)主體強化安全管理。倡議中提到,在用戶開通環(huán)節(jié)應(yīng)通過顯著頁面完成用戶開通意愿確認(rèn)及免密支付協(xié)議簽訂,杜絕默認(rèn)開通行為。
開通免密支付功能確實提高了商戶的結(jié)賬效率和客流周轉(zhuǎn)率,但問題也不少。由于消費時“無感”,一些人不知不覺嚴(yán)重透支;有些免密支付與先用后付、自動續(xù)費關(guān)聯(lián),導(dǎo)致無意點擊后被長期綁定消費;還有的情況是騙子利用這一功能進行盜刷。特別是對于觸網(wǎng)經(jīng)驗不多、辨別能力有限的老年人來說,他們可能不知道自己已經(jīng)開通了免密支付,造成的損失不容忽視。
一段時間以來,公眾對免密支付的不滿持續(xù)存在。此次倡議正是回應(yīng)這些聲音。其中反復(fù)強調(diào)的關(guān)鍵詞——“顯著頁面”、“顯著方式”、“顯著位置”,旨在要求免密支付功能透明化。是否開通、限額如何設(shè)置、關(guān)閉途徑等信息必須清晰明示,充分尊重消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。長遠來看,只有這樣才能真正贏得消費者信任。反之,如果一味隱藏信息,只會損害自身聲譽,最終得不償失。
支付方式的變化不應(yīng)帶來新的安全隱患。倡議已出,接下來要看相關(guān)方如何響應(yīng)。這不僅需要自覺行動,還需建立監(jiān)督機制。一方面,監(jiān)管部門需加大懲處力度,行業(yè)協(xié)會也應(yīng)持續(xù)關(guān)注動態(tài)變化。另一方面,其他機構(gòu)應(yīng)積極參與知識普及、案例宣傳和技術(shù)支持等工作,以增強公眾的正確認(rèn)知和維權(quán)意識,從而有效防止免密支付中的不當(dāng)行為。
當(dāng)然,保護個人財務(wù)安全最重要的還是自我管理。比如定期核對賬單,確保每筆消費真實合理,反思哪些是沖動消費或被誘導(dǎo)消費,并學(xué)會理性規(guī)劃自己的支出。在網(wǎng)購時代,明確消費、開心購物也是必備的生活技能。