雙11真的到了還是得上淘寶即時零售新體驗(2)

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2025-11-11 12:14:38 半島都市報

對于品牌商家而言，天貓品牌通過接入閃購服務(wù)獲得了生意新增量。雙11前，眾多品牌開通閃購服務(wù)，開啟“遠近一體”經(jīng)營。截至目前已有超過37000個品牌商家、40萬個門店接入淘寶閃購，共同搶占這個萬億級新增量市場。

今年雙11是即時零售與電商拓展協(xié)同增量的一次試水，從成果看，淘天交出了高分答卷。新的市場環(huán)境下，向即時零售這一增量市場拓展已經(jīng)是平臺的共識。長遠來看，借由即時零售與電商的深度耦合打通“大消費”場景，進而將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舾畹俟痰南M體驗，是平臺立于不敗之地的關(guān)鍵。

今年天貓雙11發(fā)布會上，淘寶平臺總裁處端表示，目前在淘寶閃購點過外賣但沒有在淘寶購物的用戶上億，這代表著巨大的增長潛力。如何將這上億用戶轉(zhuǎn)化為“吃喝玩樂購”全場景的忠實用戶？雙11期間，淘寶推出一系列創(chuàng)新舉措。以淘金幣為例，在淘寶閃購點外賣，用戶可以獲得淘金幣，這些淘金幣可以在電商場景里當(dāng)做真金白銀使用，極大激發(fā)了雙11電商端的消費。

品牌端感受尤為強烈，雙11期間，人頭馬、華致酒行、1919等天貓官方旗艦店都推出了“遠近一體”的服務(wù)，旗艦店下單，正品好酒最快半小時就能送到。1919旗艦店的進店人數(shù)、瀏覽頻次同比去年雙11增長5倍，新客數(shù)量同比增長90%。接下來，以淘寶閃購為支點多條線路的打通將進一步融合電商、外賣與本地生活服務(wù)，構(gòu)建一個更加龐大的大消費生態(tài)。

無論是即時零售還是大消費，都不是全新話題。多年前就有電商平臺嘗試“一盤棋”，但即時零售、電商、本地生活服務(wù)這些平臺的目標(biāo)用戶并不一致，很難將這些不同的消費行為統(tǒng)一在一個盤子里。阿里生態(tài)有著獨特優(yōu)勢，通過會員機制可以鏈接更多豐富的場景，隨時滿足消費者的需要、提升活躍度。核心消費人群更愿意把衣食住行、吃喝玩樂挪到淘寶。數(shù)據(jù)顯示，淘寶88VIP的規(guī)模一年增長了一千多萬，從去年雙11的4200萬，增長到今年同期的5300萬，成為國內(nèi)最大的電商付費會員體系。從消費力來看，88VIP的人均年度消費金額是非會員的9倍，在天貓，頭部品牌的生意55%以上由88VIP貢獻。

新戰(zhàn)事、新場景、新增長，雙11走到第17年，又迎來最好的機遇，大消費時代的淘寶，一切剛剛開始。

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(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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