購(gòu)買完全自動(dòng)駕駛功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，車主起訴特斯拉欺詐一審將開庭(2)

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2025-11-10 15:37:01 同花順財(cái)經(jīng)

為何會(huì)提前購(gòu)買FSD？路飛解釋，一方面原因是作為特斯拉的粉絲，他對(duì)未來(lái)自動(dòng)駕駛技術(shù)充滿期待，很信任馬斯克作出關(guān)于兩三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)駕駛的承諾，更重要的原因是，“銷售說(shuō)內(nèi)部接到消息馬上要漲價(jià)，以后會(huì)更貴?！?/p>

事實(shí)上，F(xiàn)SD功能確實(shí)漲價(jià)了，目前在中國(guó)區(qū)定價(jià)6.4萬(wàn)元。

據(jù)媒體報(bào)道，埃隆·馬斯克在特斯拉2024年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)布后的會(huì)議中，首次承認(rèn)特斯拉目前搭載的HW3.0硬件可能無(wú)法支持完全自動(dòng)駕駛。

今年2月25日，特斯拉官網(wǎng)顯示，F(xiàn)SD駕駛套件從“完全自動(dòng)駕駛能力”更名為“FSD智能輔助駕駛功能”，定價(jià)不變。特斯拉官方客服表示，當(dāng)前“FSD智能輔助駕駛功能”只適配搭載了HW4.0的部分車型，配備HW3.0的車輛暫時(shí)不在推送范圍內(nèi)。

這引起了車主們的不滿?！拔耶?dāng)初為‘完全自動(dòng)駕駛能力’付費(fèi)，現(xiàn)在偷偷變成‘智能輔助駕駛功能’，我不接受。”一名車主說(shuō)。

路飛曾在特斯拉App向人工客服申請(qǐng)退款，根據(jù)他提供的對(duì)話截圖，客服回復(fù)稱：“智能輔助駕駛購(gòu)買以后無(wú)法退款?！?/p>

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳；第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。

此外，根據(jù)2020年10月國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局修訂的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確，不得有下列虛假或者引人誤解的宣傳行為，其中包括夸大或隱瞞所提供的商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、性能等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的信息誤導(dǎo)消費(fèi)者，否則便屬于欺詐行為。

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(責(zé)任編輯：zx0002)

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