女子坐高鐵遺落價值百萬金條！列車員急尋失主……
2025年11月9日
南寧東開往武漢的G432次高鐵上
列車工作人員
通過高效處置與跨站接力
將內含1010克金條及數(shù)千元現(xiàn)金
的貴重物品
完璧歸趙
失主盤女士
在全州南站領回遺失的手提包時
仍難掩激動
“太感謝你們了！
百萬財物失而復得，
鐵路服務太讓人安心了！”
11月9日18時32分，G432次列車剛駛離全州南站，列車員邢新雨按作業(yè)標準巡視16號車廂時，發(fā)現(xiàn)座位旁遺留一個黑色手提包。為避免財物遺失，她立即向列車長周國智匯報，隨后與同事彭嘉琪一同到場，在監(jiān)控可視范圍內開啟規(guī)范查驗。打開包的瞬間，三根封裝完好的金條（含1根1000克、2根10克）、數(shù)千元現(xiàn)金及多部電子產品映入眼簾，初步估算總價值超百萬元。
“這不僅是貴重物品，更是旅客的重要資產，必須盡快找到失主！”周國智第一時間啟動失物查找預案，一邊通過列車廣播循環(huán)播報失物特征，一邊安排班組排查近期下車旅客信息。
就在廣播尋找的同時，12306客服系統(tǒng)緊急轉來工單——失主盤女士已發(fā)現(xiàn)財物遺失，正焦急求助。
接到工單后，周國智立即與盤女士取得電話聯(lián)系，通過逐一核對包內物品細節(jié)、現(xiàn)金數(shù)額及個人證件信息，10分鐘內便確認失主身份。“您放心，所有物品完好無損，我們已協(xié)調好移交方案，會盡快送回您手中！”電話中，周國智的耐心安撫讓焦慮的盤女士逐漸平靜。
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