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美團(tuán)騎手屏蔽惡意顧客功能已全國(guó)上線 最多可屏蔽2名用戶

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2025-11-03 10:10:41  湖北網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)官方網(wǎng)站

美團(tuán)騎手屏蔽惡意顧客功能已全國(guó)上線 最多可屏蔽2名用戶！10月30日，美團(tuán)騎手官方視頻號(hào)宣布“騎手屏蔽惡意顧客”功能已在全國(guó)上線。如果遇到辱罵等不當(dāng)行為，騎手可以申請(qǐng)屏蔽用戶。該功能可在APP的接單設(shè)置頁(yè)面操作，最多可屏蔽2名用戶，屏蔽期為365天，期滿后自動(dòng)解除。騎手也可以隨時(shí)主動(dòng)調(diào)整屏蔽名單。

武漢一位美團(tuán)騎手表示，過(guò)去他經(jīng)常遇到吃“霸王餐”的顧客，雖然平臺(tái)現(xiàn)在推出了屏蔽惡意顧客的新功能，但一次最多只能屏蔽2人，他認(rèn)為這個(gè)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。對(duì)于是否會(huì)屏蔽樓梯房高層住戶的問(wèn)題，這位騎手表示不會(huì)這樣做。一些騎手認(rèn)為，如果覺(jué)得高層送餐耗時(shí)耗力，可以選擇不接這類訂單，沒(méi)有必要專門屏蔽。還有騎手表示，只要心態(tài)好，這個(gè)功能暫時(shí)用不到。

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