女子稱上完廁所臥鋪被外籍乘客占用 溝通不暢引發(fā)熱議!10月29日,一名網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,在乘坐從廣西開往上海的列車時(shí),短暫離開臥鋪去衛(wèi)生間,返回后發(fā)現(xiàn)床位被一名外籍乘客占用。由于英語溝通不暢,且抱著“多一事不如少一事”的心態(tài),該網(wǎng)友未叫醒對方,最終自行將就。帖子引發(fā)熱議,部分網(wǎng)友認(rèn)為她應(yīng)主動維護(hù)自己的權(quán)益。
事后,該乘客表示只是想發(fā)個(gè)視頻簡單吐槽,并未料到會引發(fā)爭議。對此,12306官方客服回應(yīng)稱,旅客遇到床位被占或信息不符等情況時(shí),無需妥協(xié),可第一時(shí)間聯(lián)系列車乘務(wù)員或乘警。工作人員會現(xiàn)場核對車票信息,協(xié)助旅客找回自己的床位,保障乘車權(quán)益。
11月24日,中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司長沙客運(yùn)段發(fā)布通報(bào),對近日網(wǎng)傳“乘客被困高鐵廁所多人施救”的情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)
2025-11-24 14:56:17官方通報(bào)乘客被困高鐵廁所