今年國慶、中秋假期,杭州迎來了593.1萬人次的過夜游客,許多賓館酒店天天爆滿,景點(diǎn)周邊的網(wǎng)約房也一房難求。作為一種新型住宿業(yè)態(tài),網(wǎng)約房通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布房源、接受預(yù)訂、完成交易,便捷實(shí)惠,近年來備受外出旅行人群青睞。但與此同時(shí),網(wǎng)約房實(shí)名制落實(shí)不到位、噪聲擾民、消防和治安風(fēng)險(xiǎn)高等問題頻發(fā)。
記者圍繞杭州網(wǎng)約房的發(fā)展和行業(yè)監(jiān)管進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。網(wǎng)約房一般集中于熱門景區(qū)周邊,記者在某互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn),僅杭州西湖景區(qū)附近就有百余家網(wǎng)約房,名稱多標(biāo)注著“青年旅舍”“民宿”等字樣。走訪中,記者發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)約房開在居民樓里。
開在居民樓里的網(wǎng)約房帶來了噪音擾民的問題。杭州鳳起路與武林路交叉口的一老舊居民樓距西湖僅五百米,近兩年該樓內(nèi)陸續(xù)開了兩家網(wǎng)約房,居住在此的吳女士和王大伯因此飽受噪音困擾。“那些住客大多半夜住進(jìn)來,開門聲、走路聲、小孩吵鬧聲,吵得人睡不著覺?!眳桥空f。
網(wǎng)約房還存在實(shí)名制登記落實(shí)不到位的問題,容易滋生違法犯罪。記者在西湖景區(qū)附近的安吉路22號(hào)嘗試入住一家網(wǎng)約房,線上下單后無需登記個(gè)人身份信息就順利收到了入住提示。在岳廟附近一小區(qū),一家網(wǎng)約房的工作人員透露即使住客未提前報(bào)備,也無需為前來留宿的朋友額外辦理入住手續(xù)。更有甚者,在一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,隨意編寫姓名和身份證號(hào)也能付款入住。據(jù)公開報(bào)道,杭州市臨平區(qū)檢察院在辦案中曾發(fā)現(xiàn)有多起涉及未成年人的案件發(fā)生在網(wǎng)約房內(nèi),這些網(wǎng)約房都沒有履行登記、詢問、報(bào)告義務(wù),客觀上為不法分子提供了可乘之機(jī)。