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盲人脫口秀演員談深圳機場被吐槽 服務態(tài)度引爭議

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2025-10-27 08:28:06  極目新聞

10月25日下午，歌手鄭智化在微博發(fā)文，稱深圳機場對殘疾人的態(tài)度缺乏人性。他提到升降車與機門地板之間有25公分的差距，導致他的輪椅無法推入飛機，腿部也無法跨過機艙門。操縱升降車的司機拒絕將升降板提高，只是冷眼旁觀他艱難地進入飛機。

當天傍晚，深圳機場官方微博回應了鄭智化的投訴，表示已關注到相關情況，并對現(xiàn)場服務帶來的不便和困擾深表歉意。機場方面表示，已經(jīng)第一時間會同航空公司啟動核查，并將以此為契機，全面審視并優(yōu)化特殊旅客的服務保障細節(jié)，以更好地保障每一位旅客的順暢出行。

(責任編輯：zx0176)
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