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12306購票頁面出現(xiàn)寵物列車標(biāo)識 新增寵物托運服務(wù)

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2025-10-24 16:02:09  魯中晨報

10月24日，齊魯晚報報道，在12306官方購票頁面的部分車次信息旁出現(xiàn)了帶有“寵”字樣的綠色方框標(biāo)識。據(jù)12306客服解釋，這是近期上線的寵物列車標(biāo)識，表示該車次在標(biāo)注的兩個站點之間提供寵物托運服務(wù)。不過，并非所有車次都有此服務(wù)，乘客可通過線上APP查詢自己的乘車路線是否提供寵物托運服務(wù)。客服提醒，乘客可以參考這個標(biāo)識選擇車次，但實際辦理時仍需通過12306官方渠道提交寵物托運預(yù)約申請。

托運寵物有具體要求：單只寵物重量不能超過15公斤，肩高不能超過40厘米，且必須超過四個月大，不在哺乳期、懷孕期、生病期或分娩期，也不得是國家規(guī)定的烈性犬。如果人與寵物隨行，則會在同一車次的不同車廂。

此前，中鐵快運自4月8日起開展高鐵寵物托運服務(wù)試點。10月15日，鐵路部門第三次擴大了高鐵寵物托運服務(wù)試點范圍，目前已有40個高鐵站和54趟高鐵列車提供此項服務(wù)。具體辦理線路和車次可通過鐵路12306客戶端查詢。在擴大試點服務(wù)范圍的同時，鐵路部門還優(yōu)化調(diào)整了相關(guān)措施。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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