經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)從多個(gè)信源處獲悉，10月中旬，京東、美團(tuán)、餓了么等公司于同一天被國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局調(diào)查，事涉食品安全、外賣(mài)平臺(tái)對(duì)商家經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核等問(wèn)題。接受調(diào)查的某平臺(tái)員工透露，此次調(diào)查和以往約談相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的形式不同，當(dāng)天國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局工作人員上門(mén)，全程通過(guò)執(zhí)法記錄儀攝錄，要求召業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人回公司接受問(wèn)詢。部分公司被駐場(chǎng)問(wèn)詢數(shù)日，也有公司消極配合執(zhí)法。

該員工還透露，除了三大外賣(mài)平臺(tái)，抖音集團(tuán)也在此次調(diào)查名單之列。自2022年開(kāi)始，抖音通過(guò)“小時(shí)達(dá)”切入即時(shí)零售業(yè)態(tài)，目前覆蓋鮮花、蛋糕、生鮮等品類(lèi)。另一家接受調(diào)查的平臺(tái)人士解釋?zhuān)l(fā)此次調(diào)查的原因之一是，有用戶在某外賣(mài)平臺(tái)買(mǎi)到了貨不對(duì)板的蛋糕——下單和收貨的蛋糕品牌不一致，用戶質(zhì)疑進(jìn)駐該外賣(mài)平臺(tái)的商家經(jīng)營(yíng)資質(zhì)不規(guī)范，遂將問(wèn)題反映至監(jiān)管部門(mén)。監(jiān)管部門(mén)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，存在問(wèn)題的商家進(jìn)駐了多個(gè)平臺(tái)，不止一家平臺(tái)存在蛋糕貨不對(duì)板的問(wèn)題。

該人士稱(chēng)，相關(guān)部門(mén)在上門(mén)前要求平臺(tái)準(zhǔn)備所需材料；配合檢查后，截至10月23日，暫未收到整改等要求。目前調(diào)查仍在進(jìn)行中，各家平臺(tái)正在寫(xiě)材料，向監(jiān)管部門(mén)匯報(bào)情況。

自2025年2月開(kāi)始，京東、美團(tuán)、餓了么輪番打響“外賣(mài)大戰(zhàn)”，并于5月、7月兩度被國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、商務(wù)部等多部門(mén)約談，涉及食品安全、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、反內(nèi)卷等問(wèn)題。10月16日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》，更加聚焦外賣(mài)餐飲食品安全，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)中平臺(tái)責(zé)任不清、入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者管理不嚴(yán)、入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者經(jīng)營(yíng)行為不合規(guī)罰則等環(huán)節(jié)作了系統(tǒng)性規(guī)定。

針對(duì)監(jiān)管部門(mén)上門(mén)調(diào)查一事，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)向京東、美團(tuán)、餓了么、抖音集團(tuán)等公司求證，但截至發(fā)稿，未獲有效回應(yīng)。撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)電話也未獲回應(yīng)。