視頻 女子吃6元面條摔傷飯店判賠3萬 穿高跟鞋摔傷索賠21萬
顧客劉玲在一家餐館點了一碗6元的面條，返回座位時穿著高跟鞋不慎滑倒，導(dǎo)致左髕骨骨折。她被送往醫(yī)院治療并進行了手術(shù)。出院后，司法鑒定顯示她的傷情為十級傷殘，建議傷后休息180天，護理90天，營養(yǎng)60天。劉玲要求餐館賠償21萬元，但雙方未能達(dá)成一致意見，最終訴諸法院。
華容縣法院審理認(rèn)為，劉玲作為完全民事行為能力人，穿著高跟鞋應(yīng)更加注意風(fēng)險防范。她對餐館環(huán)境布局有一定認(rèn)知，應(yīng)當(dāng)預(yù)見到可能存在的風(fēng)險，并采取措施避免受傷。事發(fā)當(dāng)天，證人證實并未發(fā)現(xiàn)行走時有任何不適，且其他行人也未出現(xiàn)類似事故。因此，法院認(rèn)定劉玲的傷害主要是由于自身疏忽大意，應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。
然而，涉案餐館作為營利性活動場所，應(yīng)對就餐者的安全盡到保障義務(wù)。雖然餐館在臺階處采取了一定防滑措施，但仍存在安全隱患。綜合考慮全案情況，法院判決劉玲自行承擔(dān)85%的責(zé)任，即17.8萬余元；餐館承擔(dān)15%的責(zé)任，賠償3萬余元。一審結(jié)束后，雙方均未提起上訴，判決已生效。
法官提醒，公共場所的安全需要經(jīng)營者和消費者共同努力。經(jīng)營者應(yīng)盡到合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)，而消費者也應(yīng)對公共環(huán)境有充分的認(rèn)知，提高警惕，確保自身安全。
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