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女子吃6元面條摔傷飯店判賠3萬 高跟鞋成爭議焦點

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2025-10-12 12:00:03  閩南網

顧客劉玲在一家常去的餐館點了一碗6元的面條，穿著高跟鞋返回座位時，在店內玻璃推拉門的臺階處滑倒，導致左髕骨骨折。她在醫(yī)院接受了手術治療，并被鑒定為十級傷殘，建議傷后休息180天，護理90天，營養(yǎng)60天。

劉玲隨后找到餐館要求賠償，但餐館認為她穿高跟鞋摔倒是她自身原因造成的。雙方未能就賠償達成一致，劉玲便將餐館告上法庭，索賠21萬元。

華容法院審理此案時指出，劉玲作為完全民事行為能力人，理應預見到餐飲店可能存在湯汁、酒水滴灑的風險，尤其在穿高跟鞋的情況下更應注意安全。證人證實事發(fā)當天并未發(fā)現(xiàn)行走有任何不適，且餐館也在臺階處采取了防滑措施。因此，法院認定劉玲的傷害主要由于其自身的疏忽大意，她應對自身損害負主要責任。

然而，涉案餐館作為營利性活動場所，也應對就餐者的安全盡到保障義務?？紤]到餐館室內斜坡處確實存在一定的安全隱患，法院判決餐館承擔15%的責任，賠償3萬余元。劉玲自行承擔85%的責任，即17.8萬余元。一審結束后，雙方均未提起上訴，判決已生效。

法官提醒，公共場所的安全問題需引起重視。經營者應履行安全保障義務，消費者也應對公共環(huán)境有充分認知，注意自身安全，并在受到傷害時及時保留證據以保障合法權益。

(責任編輯：zhangxiaohua)
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