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顧客在鮑師傅蛋撻吃出彈簧 門店回應(yīng)

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2025-10-11 15:19:10  微博

近日，河南洛陽(yáng)。有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱：在鮑師傅蛋撻中吃出彈簧。對(duì)此，涉事店家回應(yīng)表示：是因?yàn)閱T工誤操作，將倒撻液漏斗上的彈簧不小心彈飛，沒(méi)注意到。店家表示，已經(jīng)跟顧客進(jìn)行了協(xié)商補(bǔ)償。


而據(jù)九派新聞，此前河南鄭州也曾有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱在鮑師傅門店購(gòu)買的糕點(diǎn)中吃出毛發(fā)。當(dāng)事人馬女士表示，店家聯(lián)系稱是刷子上的毛，但自己發(fā)現(xiàn)該毛發(fā)上還有毛囊。

馬女士稱，店家先稱原價(jià)賠償，被拒后又稱三倍賠償，自己拒絕了，他們就讓找相關(guān)部門投訴，感覺(jué)太忽視食品安全。


鮑師傅官方客服表示，在跟顧客積極溝通處理，門店根據(jù)照片自查，初步判斷是刷油刷蛋液使用的毛刷。該客服稱，后廚是全透明的，工作人員也會(huì)戴頭套鞋套防護(hù)，已與顧客協(xié)商賠償事宜，仍會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)此事。

(責(zé)任編輯：zx0002)
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