9月7日,遼寧盤錦一名網(wǎng)友發(fā)布視頻稱在當(dāng)?shù)匾患尹S燜雞米飯就餐時(shí)發(fā)現(xiàn)一只蟑螂。次日,該店老板回應(yīng)稱,餐盒確實(shí)是他們家的,但視頻中看不清是蟑螂還是錢串子。店長(zhǎng)表示,顧客最初要求賠償20000元,后來(lái)改為5000元,雙方未能達(dá)成一致。店長(zhǎng)提出退還當(dāng)餐費(fèi)用并支付666元作為賠償,但顧客并未接受。
據(jù)店老板了解,外賣平臺(tái)已經(jīng)對(duì)顧客進(jìn)行了理賠。