大疆為何背刺打工人 降價風波引爭議?!半p節(jié)”假期期間,大疆通過官方渠道預告了“雙11”線上促銷活動,多款產(chǎn)品如云臺相機Pocket 3和運動相機Action 4等將有不同程度的降價。這一波集體降價讓“雙節(jié)”假期前夕購機的消費者感到不滿,他們認為自己剛買即降,遭受了“背刺”。
大疆明星產(chǎn)品Pocket 3降價700元,在所有產(chǎn)品中的降幅偏低但話題度極高,這側(cè)面反映了該旅拍單品發(fā)布兩年后依然熱度不減。從自身產(chǎn)品角度來看,大疆似乎沒有理由大幅降價,但在行業(yè)競爭的壓力下,面對影石等對手的挑戰(zhàn),或許不得不采取降價策略。
在感到被大疆“背刺”的用戶中,齊越的心態(tài)還算平和。她在小紅書上發(fā)帖詢問8月28日購買的大疆是否還能維權(quán)。相比之下,9月底甚至“雙節(jié)”期間、降價前夕為假期出游而購買大疆Pocket 3的大量用戶更加不滿。齊越表示,當時銷售告訴她短期內(nèi)不會降價,因此她在實體店原價3499元購買了這款產(chǎn)品。
以Pocket 3為代表的移動影像設(shè)備契合了當代創(chuàng)作者對便攜性和成像質(zhì)量的需求,甚至成為某種時尚單品。在北京從事自媒體及旅拍業(yè)務的博主寇女士提到,相機自帶的“DJI OSMO POCKET 3”水印也成為一些人眼中的社交貨幣,顧客常要求出圖時務必加水印。
盡管距發(fā)售已近兩年,在各大平臺愿意原價購買的消費者仍絡(luò)繹不絕。知名危機公關(guān)專家詹軍豪建議,企業(yè)做促銷活動需充分考量新老用戶的心理預期,避免引發(fā)負面輿論爭議。然而,從大疆截至目前對外給出的回應來看,產(chǎn)品線的降價節(jié)奏并不會因風波而調(diào)整。據(jù)報道,這款2023年發(fā)布的產(chǎn)品銷量遠超內(nèi)部預期,去年已達500萬臺,總銷量已經(jīng)破千萬臺,營收近200億元。
市場消息稱,Pocket 4或?qū)⒂诮衲甑装l(fā)布,若要給新品讓路,Pocket 3的清庫存就是必然選擇。
10月9日,大疆多款產(chǎn)品宣布降價,最高降價幅度接近1500元。然而,這次降價并未受到消費者好評,一些在降價前購買大疆產(chǎn)品的消費者感到不滿,認為自己被“背刺”
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