航班備降異地引眾怒乘客下跪!飛機(jī)的出現(xiàn)極大地便利了人們的長途旅行,但天氣原因常導(dǎo)致航班晚點(diǎn)或迫降。9月10日晚,海南航空的一次迫降引發(fā)了乘客的集體投訴。這些乘客原本計(jì)劃飛往北京,但由于北京突然下雨,機(jī)長決定將飛機(jī)迫降在其他機(jī)場。
許多乘客對這一決定感到不滿,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)當(dāng)天飛往北京的其他航班都正常降落。他們認(rèn)為這浪費(fèi)了寶貴的時間,特別是對于那些有緊急事務(wù)的乘客來說,比如一位醫(yī)生第二天需要為患者做手術(shù)。甚至有一位乘客情緒激動,對著機(jī)場工作人員拍桌怒斥,并要求給出解釋。
乘客們的主要不滿并不是因?yàn)槠冉当旧?,而是因?yàn)樵谄痫w時機(jī)長的表現(xiàn)。機(jī)長在播報(bào)航班信息時先使用了英文,并且出現(xiàn)了兩次錯誤。許多乘客認(rèn)為,在國內(nèi)航空公司中,中文應(yīng)該優(yōu)先播報(bào)。此外,機(jī)長在處理緊急情況時的態(tài)度和專業(yè)性也受到了質(zhì)疑。
視頻顯示,部分乘客情緒非常激動,指責(zé)機(jī)場工作人員為何其他備降的航班可以繼續(xù)飛行,而他們的航班卻不能。不過,從飛行安全的角度來看,機(jī)長擁有最終決定權(quán),必須確保所有乘客的安全。
一些趕時間的乘客提出愿意打車回北京,要求海航承擔(dān)費(fèi)用,但機(jī)場工作人員表示需要逐級上報(bào)才能解決。顯然,那位醫(yī)生已經(jīng)無法按時完成手術(shù)任務(wù)。
事件在網(wǎng)上引起了廣泛關(guān)注,不少網(wǎng)友支持航空公司和機(jī)長的做法,認(rèn)為在極端天氣下保障乘客安全是首要任務(wù)。同時,也有網(wǎng)友批評那位情緒激動的乘客,認(rèn)為他不應(yīng)該如此對待工作人員。目前,大家都在等待事件的最終處理結(jié)果。
近日,海南航空HU7712航班因天氣原因備降太原武宿國際機(jī)場,網(wǎng)傳視頻顯示有乘客向工作人員下跪懇求幫助,此事引起廣泛關(guān)注。9月14日,海航對此作出說明
2025-09-15 09:54:39航班因天氣原因備降乘客下跪求助工作人員