經(jīng)補(bǔ)充偵查查明，2020年7月至2023年7月，王某單獨(dú)或者利用劉某獲取R公司在提供月嫂服務(wù)期間登記的母嬰信息，將上述信息出售給鄒某用于推銷新生兒攝影業(yè)務(wù)，鄒某向王某支付報(bào)酬31萬余元，王某又將其中的16萬余元轉(zhuǎn)給劉某。劉某通過王某出售母嬰信息3.8萬余條，王某共出售母嬰信息3.9萬余條。

靜安區(qū)檢察院公益訴訟檢察官徐衍表示，這類案件性質(zhì)特殊，公民個(gè)人維權(quán)成本高、難度大，由檢察機(jī)關(guān)提起公益訴訟最為適當(dāng)。2024年10月，靜安區(qū)檢察院以侵犯公民個(gè)人信息罪對(duì)王某、劉某提起公訴，并同步提起刑事附帶民事公益訴訟，請(qǐng)求判令王某、劉某支付公益損害賠償金，并永久性刪除非法獲取的公民個(gè)人信息。

法院經(jīng)審理，以侵犯公民個(gè)人信息罪判處被告人王某有期徒刑三年，緩刑三年，并處罰金16萬元；判處被告人劉某有期徒刑三年，緩刑三年，并處罰金17萬元；判處王某、劉某分別支付公益損害賠償金15萬元、16萬元，永久性刪除非法收集、存儲(chǔ)的公民個(gè)人信息，并在國(guó)家級(jí)新聞媒體上公開賠禮道歉。

辦案檢察官認(rèn)為王某、劉某等人的犯罪行為反映了R公司的管理存在漏洞。為找到癥結(jié)點(diǎn)，辦案檢察官主動(dòng)聯(lián)系R公司負(fù)責(zé)人，深入了解R公司的業(yè)務(wù)流程、信息管理機(jī)制以及員工管理等內(nèi)容，并聽取公司意見和反饋，確保檢察建議的針對(duì)性與可行性。結(jié)合調(diào)研情況，辦案檢察官發(fā)現(xiàn)R公司存在未依法制定個(gè)人信息處理方面的管理制度和操作規(guī)程、未定期對(duì)從業(yè)人員開展個(gè)人信息處理安全教育和培訓(xùn)、未定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等問題。

2024年11月，靜安區(qū)檢察院向R公司制發(fā)檢察建議，從嚴(yán)格規(guī)范和合理確定個(gè)人信息處理的操作權(quán)限、加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)管、設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處置機(jī)制、完善員工個(gè)人信息安全教育制度等方面提出整改建議。收到檢察建議后，R公司立即成立專門整改小組落實(shí)整改，不僅強(qiáng)化了技術(shù)監(jiān)管，全面升級(jí)了個(gè)人信息管理系統(tǒng)，而且同步完善了客戶信息使用流程，明確只有極少數(shù)高層管理人員具有信息查詢權(quán)限。此外，R公司還建立了常態(tài)警示制度，將保護(hù)母嬰信息作為入職培訓(xùn)、常規(guī)培訓(xùn)的重要內(nèi)容。

徐衍表示，將持續(xù)加大打擊力度，重點(diǎn)關(guān)注利用職務(wù)便利等手段侵犯公民個(gè)人信息的犯罪行為，同時(shí)聯(lián)合網(wǎng)信、工信、市場(chǎng)監(jiān)管等行政部門開展專項(xiàng)整治，針對(duì)醫(yī)療、快遞、金融等重點(diǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)監(jiān)督管理，共同筑牢個(gè)人信息保護(hù)“防火墻”。