9月23日,鄭州的羅女士通過同程旅行購買了3張10月2日鄭州至成都的機(jī)票,總價1674元。次日,她申請將航班改簽至提前一小時起飛,卻被收取了高達(dá)1029元的手續(xù)費(fèi),相當(dāng)于原票價的61%。
羅女士對此表示難以接受:“距離起飛還有八九天,我只是改簽,并非退票,扣費(fèi)比例太不合理!”平臺方面回應(yīng)稱,可退還30元改簽服務(wù)費(fèi),但其余費(fèi)用依據(jù)祥鵬航空相關(guān)規(guī)定,無法退還。
近日,消費(fèi)者陳陽(化名)向澎湃公眾互動平臺“服務(wù)湃”反映稱,2025年4月28日,他在公務(wù)行APP上購買了5月2日從阿拉爾至成都的機(jī)票
2025-05-13 07:50:39男子退機(jī)票被收票價90%手續(xù)費(fèi)