70歲老太被美發(fā)店誘導(dǎo)充值3萬!一位70歲的李奶奶本來只想體驗美發(fā)店的免費(fèi)活動,卻在店內(nèi)工作人員的誘導(dǎo)下充值了3萬余元,稀里糊涂地成了“合伙人”。等她回過神來,錢卻要不回來了。江蘇省昆山市人民法院審結(jié)了這起老年顧客被誘導(dǎo)“投資入伙”美發(fā)店的合同糾紛案,判決撤銷合作協(xié)議、商家退回“投資款”,有力維護(hù)了老年消費(fèi)者的合法權(quán)益。
去年6月,李奶奶聽說家附近的某美發(fā)店正在搞活動,會員及家屬可以免費(fèi)參與拍照、抽獎等,便帶著小孫子一起來到店里。工作人員熱情招待,為她整理頭發(fā)、化妝拍照。在等待洗照片的間隙,工作人員將李奶奶帶到店內(nèi)二樓,稱領(lǐng)照片需先充值,充值后才可以抽獎,充值款項可以在店內(nèi)消費(fèi)。
李奶奶回憶說,當(dāng)時幾名工作人員圍著她訴苦,說自己生活不容易,充值的話可以讓他們提成多些,日子過得更好些。她動了惻隱之心,而且覺得自己已經(jīng)接受了相應(yīng)服務(wù),不好意思拒絕,所以先充值了8000元。隨后,工作人員拿出一份紙質(zhì)合同,介紹說這是充值的款項憑據(jù),每名會員都要簽字。誰知道簽完字后,工作人員立馬轉(zhuǎn)變態(tài)度,稱“合同簽好了就有法律效力”,必須按照合同進(jìn)行投資。原來,這并非“充值憑據(jù)”,而是一份《合作協(xié)議書》。根據(jù)其中條款,乙方(李奶奶)需向甲方(美發(fā)店)支付合作費(fèi)用5.1萬元,甲方贈送乙方5000元現(xiàn)金券,可自用或介紹親友消費(fèi)后提現(xiàn);乙方介紹顧客來店消費(fèi)后可享有分紅。
李奶奶說,當(dāng)時自己已經(jīng)交費(fèi),而且店員說了這是支付憑證,簽訂合同是對自身權(quán)益的保障,加之自己年紀(jì)大、視力差,看不清楚密密麻麻的條款,便在工作人員引導(dǎo)下簽了字。無奈之下,她又分4次刷卡補(bǔ)充支付了2.3萬元。兩天后,店員聯(lián)系李奶奶領(lǐng)取了電視機(jī)、玩具等禮品。