乘客帶娃在高鐵餐車吃自帶泡面被拒規(guī)定引爭議

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2025-09-03 10:28:01 川觀新聞

乘客帶娃在高鐵餐車吃自帶泡面被拒規(guī)定引爭議！近日，一段“女子在火車餐車上與列車員爭執(zhí)”的視頻引發(fā)關(guān)注。視頻中，在火車?yán)?，一女子質(zhì)問一名身著工作服的男子，“為何不讓人在餐車帶孩子吃泡面？剛才那個(gè)美女拿的是泡面，帶了兩個(gè)孩子。在你們非飯點(diǎn)的時(shí)間來這兒，花10分鐘讓孩子能坐得舒服點(diǎn)，吃個(gè)飯?！鄙碇ぷ鞣哪凶踊貜?fù)說自己并未趕旅客走，提出會(huì)聯(lián)系列車長前來處理女子的詢問。視頻里，餐車廂里仍有空座，部分坐著的旅客面前無餐食。

評(píng)論區(qū)有網(wǎng)友認(rèn)為“不在飯點(diǎn)，又沒多少人坐里面，就10分鐘?！庇芯W(wǎng)友則回復(fù)說，“餐車有規(guī)定不消費(fèi)是不讓坐的，如果人人都拿個(gè)泡面去坐著吃，人家還做不做生意？”還有網(wǎng)友稱自己前幾年坐火車因沒買到坐票，都是去餐車湊合的。

據(jù)該視頻發(fā)布者在評(píng)論區(qū)的回復(fù)顯示，事發(fā)列車系昆明到連云港的K492次列車，最終列車長表示可以在這吃泡面，并表示提的意見非常好，以后會(huì)改進(jìn)。

為進(jìn)一步了解鐵路部門關(guān)于餐車就坐方面的規(guī)定，記者以旅客身份撥打了中國鐵路12306客服熱線。接線員表示：“餐車是盈利性的營業(yè)場所，只有供餐的時(shí)候才開放，其他時(shí)間段是使用不了的，即使里面的座位空著也不能進(jìn)去使用。營業(yè)時(shí)段，在里面消費(fèi)了的旅客，可以在里面用餐；如果是非營業(yè)時(shí)段，就不能使用餐車?！倍鴮?duì)于旅客在餐車?yán)锞筒蜁r(shí)是否可以自帶其他食品，該接線人員表示沒有硬性要求，以列車實(shí)際情況為準(zhǔn)。

一位在鐵路一線工作了10多年、且在普速列車和高鐵動(dòng)車上都擔(dān)任過列車長的王先生此前接受采訪時(shí)稱，餐車需要消費(fèi)才能就座，特別是在早中晚三餐的營業(yè)時(shí)間段，因?yàn)槭紫纫ＷC買飯的旅客有地方坐。有時(shí)候也有沒買到座位票的旅客一上車就直接搶占餐車座位，他為了避免激化矛盾，不會(huì)直接勸離，但會(huì)以半開玩笑的語氣，建議他們?cè)谟貌推陂g把座位讓給就餐的旅客。

(責(zé)任編輯：0882)

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