2025年第二季度,中國(guó)外賣(mài)行業(yè)卷入了一場(chǎng)前所未有的資本消耗戰(zhàn)。京東發(fā)起攻勢(shì),阿里緊隨其后,美團(tuán)則采取了防守策略。蜜雪冰城等茶飲品牌成為直接受益者,上半年財(cái)報(bào)顯示營(yíng)收增長(zhǎng)近40%,但市場(chǎng)并不買(mǎi)賬,財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)日股價(jià)下跌9%。市場(chǎng)認(rèn)為,茶飲訂單的增長(zhǎng)主要依賴(lài)補(bǔ)貼,而這種補(bǔ)貼終將退潮。
這一現(xiàn)象揭示了整個(gè)外賣(mài)行業(yè)在2025年面臨的挑戰(zhàn),也反映了投資者對(duì)補(bǔ)貼刺激訂單可持續(xù)性的質(zhì)疑。資本市場(chǎng)正在重新評(píng)估行業(yè)的長(zhǎng)期預(yù)期,這場(chǎng)看似熱鬧的戰(zhàn)役背后,是對(duì)平臺(tái)長(zhǎng)期能力的真正考驗(yàn)。
據(jù)測(cè)算,各大平臺(tái)在外賣(mài)和即時(shí)零售領(lǐng)域投入的補(bǔ)貼規(guī)模約1,000億元。其他頭部平臺(tái)試圖用低價(jià)撕開(kāi)市場(chǎng),挑戰(zhàn)美團(tuán)的地位,美團(tuán)不得不跟進(jìn)。補(bǔ)貼短期內(nèi)點(diǎn)燃了需求,但這種繁榮可能是虛假的。大量此前不常使用外賣(mài)服務(wù)的用戶(hù)在補(bǔ)貼刺激下涌入平臺(tái),帶動(dòng)訂單量快速上升。然而,一旦補(bǔ)貼減少,用戶(hù)也隨之流失,訂單量迅速回落,平臺(tái)發(fā)現(xiàn)留存不如預(yù)期。
這種繁榮背后隱藏著需求的結(jié)構(gòu)性失衡。補(bǔ)貼大戰(zhàn)集中在奶茶等非剛需、低客單價(jià)的茶飲品類(lèi),制造出高頻消費(fèi)的假象。這種依賴(lài)單一、非剛需品類(lèi)的增長(zhǎng)模式顯然不可持續(xù)。隨著氣溫下降,冷飲需求萎縮,這種“靠補(bǔ)貼造出的繁榮”將面臨真實(shí)需求缺位的反噬。
供給側(cè)的“虛假繁榮”也不容忽視。茶飲對(duì)配送時(shí)效要求較低,用戶(hù)通常可以容忍延遲甚至錯(cuò)單,而在正餐場(chǎng)景下,用戶(hù)對(duì)配送的準(zhǔn)點(diǎn)率要求極高。7月,美團(tuán)即時(shí)零售日訂單峰值達(dá)到1.5億單,平均送達(dá)時(shí)間34分鐘,領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這得益于美團(tuán)在技術(shù)和運(yùn)力上的持續(xù)投入,形成了高度智能化的履約網(wǎng)絡(luò)。
美團(tuán)在第二季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)11.7%至918億元,核心本地商業(yè)分部收入從去年同期的607億元增長(zhǎng)至653億元。盡管利潤(rùn)大幅下跌,經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)僅剩15億元,但市場(chǎng)份額保持穩(wěn)定。瑞銀研報(bào)顯示,目前市場(chǎng)份額是美團(tuán)65%,餓了么28%,京東7%。