三亞通報(bào)酒店浴缸出現(xiàn)紅線蟲 衛(wèi)生問題已核實(shí)處理。三亞市吉陽區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布情況通報(bào),2025年8月27日,有媒體反映稱,有游客入住該區(qū)半山半島洲際度假酒店期間,發(fā)現(xiàn)浴缸排水口處冒出紅線蟲。對(duì)此,辦公室高度重視并立即開展核實(shí)調(diào)查。
經(jīng)調(diào)查,事件是由于酒店未能嚴(yán)格做好客房衛(wèi)生保潔工作,導(dǎo)致客人在8月24日入住期間,所住房間浴缸出現(xiàn)紅線蟲。當(dāng)時(shí)正值第13號(hào)臺(tái)風(fēng)“劍魚”風(fēng)力最大期間,酒店工作人員未能及時(shí)與客人溝通,造成工作矛盾。目前,已督促酒店向游客解釋并給予相應(yīng)補(bǔ)償。
接下來,相關(guān)部門將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)酒店等住宿場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)管與服務(wù)質(zhì)量巡查,督促經(jīng)營者落實(shí)主體責(zé)任,切實(shí)提升服務(wù)水平。
真誠感謝廣大消費(fèi)者和媒體的監(jiān)督與關(guān)注。如遇涉旅糾紛或服務(wù)問題,游客可通過微信公眾平臺(tái)“三亞放心游”或撥打0898-12345熱線進(jìn)行投訴反饋,相關(guān)部門將竭誠提供幫助,全力維護(hù)良好的旅游環(huán)境。