“避雷！杭州臨平區(qū)一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卷錢跑路、人去樓空！負(fù)責(zé)人電話不接、微信拉黑…我們上百位家長(zhǎng)該怎么辦？”

8月26日，杭州寶媽張女士發(fā)帖求助！“深夜一紙‘通知’后迅速解散群聊！”

百余家長(zhǎng)：太不負(fù)責(zé)，退錢！

張女士的兒子在杭州臨平區(qū)一家名為“愛(ài)萌滔客”（臨平大劇院校區(qū)）的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，學(xué)習(xí)小主播口才課程已經(jīng)3年多了。去年（2024年）11月中旬，她在該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)續(xù)費(fèi)充值10800元，共100課時(shí)。

“孩子上一次課是一個(gè)半小時(shí)，會(huì)劃走兩個(gè)課時(shí)，相當(dāng)于一次課的費(fèi)用是200多元。在‘爆雷’前，一切都在正常運(yùn)行中！”張女士說(shuō)。

今年8月中旬，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停課休假期間，一位家長(zhǎng)發(fā)來(lái)的一份“通知”讓張女士猝不及防。

“8月20日晚上，有家長(zhǎng)在群聊里發(fā)了一張照片，是機(jī)構(gòu)大門口張貼的‘停業(yè)通知’！我立刻聯(lián)系了機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，對(duì)方電話不接、微信不回，后來(lái)直接把我拉黑了……”張女士說(shuō)。

最令張女士惱火的并非機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的“已讀不回”，

“當(dāng)晚11點(diǎn)多，機(jī)構(gòu)的工作人員才發(fā)了一份對(duì)所有家長(zhǎng)的通知，告訴我們‘機(jī)構(gòu)因經(jīng)營(yíng)不善要關(guān)門停業(yè)’，緊接著，就將所有的課程群聊統(tǒng)統(tǒng)解散了?！睆埮空f(shuō)。

目前，張女士的孩子在該機(jī)構(gòu)所剩課時(shí)共78節(jié)，折合人民幣約8000余元。

根據(jù)機(jī)構(gòu)方發(fā)布的“通知”內(nèi)容，閉店后，學(xué)員們所剩的課時(shí)可以在轄區(qū)內(nèi)另一家名為“杭州童沁童說(shuō)小主播”的機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)籍上課。

“這屬于強(qiáng)制轉(zhuǎn)課，根本沒(méi)有第二種選擇！我不接受，他們必須把剩余的課時(shí)費(fèi)退款！”張女士表示，目前有百余位家長(zhǎng)正在共同維權(quán)中，

“我們有一個(gè)維權(quán)群，里面有107位家長(zhǎng)，課時(shí)剩余量最多的足足有150節(jié)課。機(jī)構(gòu)既然知道要倒閉，為何遲遲拖著不告知，又為何一直失聯(lián)？”張女士說(shuō)。

沈女士是“維權(quán)群”里的一位家長(zhǎng)，她的孩子在該機(jī)構(gòu)連續(xù)上課8年多，目前還剩90多節(jié)課時(shí)未核銷。

“這家機(jī)構(gòu)開(kāi)了十幾年了，我們也是老學(xué)員，出于對(duì)機(jī)構(gòu)和老板的信任，我至今都覺(jué)得這件事有點(diǎn)難以置信！但我也確確實(shí)實(shí)被負(fù)責(zé)人拉黑了…現(xiàn)在初步統(tǒng)計(jì)，群里的維權(quán)課時(shí)加起來(lái)，未核銷的費(fèi)用已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn)元?！?/p>

沈女士說(shuō)。

記者調(diào)查：機(jī)構(gòu)注冊(cè)主體“經(jīng)營(yíng)異?！?/p>

8月26日，記者在某團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上，輸入該機(jī)構(gòu)名稱的關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)杭州共有兩家同品牌分店，分別位于臨平區(qū)、臨安區(qū)。記者嘗試撥打門店在平臺(tái)內(nèi)的預(yù)留電話，但電話無(wú)人接聽(tīng)。

公開(kāi)信息顯示，“愛(ài)萌滔客”臨平大劇院校區(qū)的注冊(cè)主體為杭州西果文化傳媒有限公司，該公司法人代表為許某。

天某查平臺(tái)顯示：8月20日，該公司因“通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系”被杭州市臨平區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。

記者多次嘗試聯(lián)系該公司法人許某，但電話均無(wú)人接聽(tīng)。

品牌回應(yīng)：涉事門店系加盟店

“愛(ài)萌滔客”是一家連鎖品牌，其總部是長(zhǎng)春愛(ài)萌滔客教育科技有限公司。2016年4月份該品牌開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，目前已有加盟校近2000余家。

記者將問(wèn)題反映給了品牌方，相關(guān)工作人員回應(yīng)說(shuō)：“該門店屬于加盟店，會(huì)將問(wèn)題登記反饋?！?/p>

承接機(jī)構(gòu)發(fā)聲：已轉(zhuǎn)入80名學(xué)員

按照機(jī)構(gòu)給出的“轉(zhuǎn)籍”方案中的聯(lián)系方式，記者進(jìn)一步聯(lián)系到杭州童沁童說(shuō)小主播機(jī)構(gòu)，相關(guān)負(fù)責(zé)人菲菲老師說(shuō)：“對(duì)方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在倒閉前曾多次聯(lián)系過(guò)我，希望能夠讓孩子們繼續(xù)完成課時(shí)。我核實(shí)過(guò)他們的經(jīng)營(yíng)情況，確實(shí)沒(méi)有資金繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去了?！?/p>

菲菲老師表示，目前已有80名學(xué)員成功轉(zhuǎn)入她們機(jī)構(gòu)，“對(duì)方比較打動(dòng)我的一點(diǎn)是曾哭著說(shuō)‘不知道這些孩子該怎么辦！’，所以我才決定接受這些孩子們?！?/p>

杭幫俠律師：已構(gòu)成根本違約！

根據(jù)家長(zhǎng)們提供的相關(guān)合同資料，杭幫俠律師范語(yǔ)嫣說(shuō)：“該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為提供教育服務(wù)的一方，構(gòu)成根本違約?！?/p>

不同意轉(zhuǎn)課的家長(zhǎng)們，接下來(lái)該如何維護(hù)自身合法權(quán)益？

范律師補(bǔ)充：“該教培機(jī)構(gòu)的主體公司是一家一人公司，一人公司在法律上較為特殊的問(wèn)題在于，公司法人需要倒置證明自己的財(cái)產(chǎn)和公司獨(dú)立，否則就要對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)連帶清償責(zé)任。經(jīng)查詢，該公司一直都未變更法人股東，且目前并無(wú)涉案情況?！?/p>

范律師建議：“家長(zhǎng)們可以先了解該公司法人許某財(cái)產(chǎn)情況之后，再進(jìn)一步做出損失最小化的選擇?！?/p>