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故意調(diào)低溫度賣毛毯？春秋航空否認(rèn) 正常物理現(xiàn)象引發(fā)誤解

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2025-08-25 22:05:22  21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

近日，有乘客反映春秋航空機(jī)艙溫度偏低，感覺像進(jìn)了冷庫。當(dāng)他們向空姐索要毛毯時(shí)，被告知航班不提供免費(fèi)毛毯，需要掃碼購買15元一條。部分乘客質(zhì)疑機(jī)艙溫度被故意調(diào)低，以引導(dǎo)購買毛毯。

8月25日，春秋航空發(fā)布聲明回應(yīng)稱，公司注意到網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量關(guān)于“將夏季客艙內(nèi)出現(xiàn)的正常冷凝水汽現(xiàn)象與客艙銷售強(qiáng)行關(guān)聯(lián)”的不實(shí)信息。經(jīng)核實(shí)，視頻中展示的是夏季客艙內(nèi)的潮濕空氣和空調(diào)制造的干冷空氣相遇后形成的正常冷凝水汽現(xiàn)象。飛機(jī)起飛后，這種現(xiàn)象會很快消失，這是常見的物理反應(yīng)。

聲明還提到，公司已于2023年8月在相關(guān)媒體回復(fù)并辟謠，并通過官方途徑向旅客進(jìn)行了科普。公司嚴(yán)格按照客艙要求設(shè)定，確保客艙溫度保持在舒適范圍內(nèi)，不存在故意調(diào)低客艙溫度售賣毛毯的情況。公司已對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)謠言全面取證，并敦促發(fā)布不實(shí)信息的媒體及網(wǎng)絡(luò)用戶立即刪除相關(guān)內(nèi)容。對于任何惡意損害公司商譽(yù)的行為，春秋航空將依法采取訴訟等法律途徑追究責(zé)任。

(責(zé)任編輯：zx0001)
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