暑期是親子家庭出游的旺季,但一些家長在購買機票時發(fā)現(xiàn),與半價優(yōu)惠的火車票相比,兒童航空出行不僅沒有相應優(yōu)惠,部分航班兒童票價甚至高于成人折扣票。田女士帶孩子從北京到上海游玩時,在某在線旅游平臺搜索“一大一小”的機票,發(fā)現(xiàn)成人票只需500元,而兒童票卻要820元,價格高出60%以上。田女士對此感到困惑,最終選擇乘坐高鐵出行,因為孩子坐火車可以享受半價優(yōu)惠。
這種情況并非個例。小雨媽媽帶孩子從天津到昆明度假時,發(fā)現(xiàn)成人票價為830元,兒童票價為1380元,貴了60%以上;王女士也反映,購買從西雙版納回京的機票時,成人票價為1325元、兒童票價為1440元,兒童票貴出115元。許多家長在購買兒童機票時都遇到過類似的價格倒掛情況。
不少家長選擇為兒童購買成人票以享受折扣,并在社交平臺上分享買票攻略。劉欣帶5歲女兒從北京前往廣州探親時,在多家在線旅游平臺和航空公司官網反復搜索后,都沒有找到比成人折扣票便宜的兒童票,最后按成人票價給孩子買了一張票,享受了成人票價的折扣。盡管如此,她仍感到無奈,認為給兒童買同價的折扣票已經很費勁,更別提享受兒童專屬的優(yōu)惠了。
記者調查發(fā)現(xiàn),兒童機票價格混亂。以8月31日成都飛往北京的航線為例,隨機挑選10趟不同價位、不同航空公司的航班進行統(tǒng)計,結果顯示有6趟航班兒童票價高于成人票價,1趟持平,3趟略低于成人票價。其中,某航班成人票價為520元,兒童票價為1150元,貴了630元;另一航班成人票價為658元,兒童票價為657元,便宜了1元;還有一航班成人票價與兒童票價均為900元,二者持平。
兒童機票定價規(guī)則復雜。一般情況下,兒童票是成人全價票的50%加燃油費的50%。但在成人票折扣可能比兒童票更低的情況下,有些航空公司會按照成人折扣價格出售兒童票,導致兒童票和成人票價格相同。然而,在客票不充足的情況下,兒童票可能會按正常價格出,也就是全價票的50%,這樣兒童票就會比成人票貴一些。有的航空公司將兒童票綁定特定艙位,如果這些低價艙位售罄,兒童只能選擇高價艙位,也會造成兒童票比成人票更貴。
這種定價機制帶來了不少后續(xù)問題,如基建燃油費用的糾紛。網友小莫在某在線旅游平臺購買“一大一小”兩張機票,從杭州飛往青島,平臺顯示兒童可購買成人折扣票,票價為533元。支付后,小莫發(fā)現(xiàn)兒童票的基建燃油費按成人標準收取,兩者相差了60元。經過多次投訴,小莫才收到平臺的60元退款。
根據(jù)未成年人保護法,航空客運應當對未成年人實施免費或者優(yōu)惠票價。然而,當前的定價規(guī)則使得兒童票優(yōu)惠實際失效。多位民航業(yè)內人士認為,我國兒童機票定價規(guī)則的歷史局限顯而易見,需要在政策彈性與市場規(guī)律間找到平衡點。中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江建議,兒童機票定價應動態(tài)調整,以成人實際支付票價為基準設計優(yōu)惠比例。資深民航專家郭佳也建議,航空公司在機票定價方面可以與時俱進,探索以成人實際成交價為基準的浮動優(yōu)惠機制。唯有政策緊跟市場變化,才能解決旅客對兒童機票價格“倒掛”的困惑。
暑假期間,不少家長帶著孩子外出旅行。根據(jù)中國民用航空局規(guī)定,2—12歲兒童乘坐飛機可以享受機票、燃油費半價,且免收機場建設費。
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2025-08-22 10:17:24出現(xiàn)價格“倒掛”是何原因?