最近,在深圳華強(qiáng)北的電子市場里,出現(xiàn)了一群代送外賣的“小孩哥”“小孩姐”。趕時(shí)間、不熟路的外賣員掃碼支付2元錢,就可以請他們幫自己送上樓。
許多人初次看到這則新聞時(shí),覺得這是一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法。配送的最后100米一直是個(gè)難題,高樓大廈復(fù)雜的環(huán)境、等電梯、過門禁帶來的重重阻隔,讓消費(fèi)者和外賣員都感到困擾。通過代送外賣,孩子們賺到了零花錢,體驗(yàn)了勞動(dòng)的艱辛,鍛煉了與人打交道的能力;父母也解決了孩子假期無所事事的問題;外賣員則避免了超時(shí)被扣錢的風(fēng)險(xiǎn)。
但也有人關(guān)注到背后的責(zé)任歸屬問題,比如孩子們的人身安全如何保障?食品轉(zhuǎn)手后會(huì)不會(huì)被開封?甚至有人擔(dān)心這種“職業(yè)體驗(yàn)”會(huì)被利用來雇傭童工牟利。支持和反對的聲音都有道理,法律層面的科普和提醒十分及時(shí)。但在這件事上,不必急著否定。
目前,孩子代送外賣仍是個(gè)例。許多“小孩哥”“小孩姐”的父母就在附近做生意,這樣的活動(dòng)對他們來說可能就是生活日常。此外,這門“生意”并非一兩天就能做起來的,它在一定程度上贏得了用戶和外賣員雙方的信任,也有父母陪同和熟人環(huán)境的支持。忽略實(shí)際情況一味談追責(zé),反而可能落空。
完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)并不現(xiàn)實(shí)。誰小時(shí)候沒有過幫父母下樓買醬油的經(jīng)歷呢?為了“動(dòng)之以利”,家長常常多給一些零錢,讓孩子挑選喜歡的零食。從這個(gè)角度出發(fā),代送外賣不過是將雇主變?yōu)榱四吧?,將偶然行為變成了孩子自主搶單。風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)增大了,但還沒到要?jiǎng)佑梅珊洼浾撊ソ鉀Q的程度。如今的外賣行業(yè)已有食品安全封簽和售后評價(jià)機(jī)制,消費(fèi)者、騎手、商家、平臺(tái)之間形成了相對平衡,這是市場調(diào)節(jié)的結(jié)果。如果孩子難以勝任,或是消費(fèi)者和騎手都不放心,自然會(huì)壓縮其運(yùn)營空間,從而達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。