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列車員叫醒上鋪乘客稱“中上鋪不得上人”？硬臥代硬座引發(fā)討論

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2025-08-01 14:41:43  極目新聞

近日，一段網(wǎng)絡(luò)視頻引發(fā)公眾對(duì)鐵路臥鋪使用規(guī)則的關(guān)注。視頻中，在一趟從秦皇島開往北京的列車上，工作人員叫醒了一名正在上鋪休息的女乘客，要求她面對(duì)攝像頭，并告知：“中上鋪為了大家安全，是不允許使用的……如果發(fā)生任何意外……由您自己負(fù)責(zé)，與列車無關(guān)?！碑嬅骘@示，該車廂中上鋪的鋪蓋已被卷起，其他乘客都坐在下鋪區(qū)域。

視頻發(fā)布后，不少網(wǎng)友表達(dá)了擔(dān)憂：“火車中上鋪以后都不能使用了嗎？”對(duì)此，中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心回應(yīng)稱，鐵路部門并未出臺(tái)禁止旅客使用臥鋪中上鋪的規(guī)定。

7月31日上午10時(shí)許，鐵路工作人員介紹，視頻中的場(chǎng)景源于一種特定的票務(wù)安排——“硬臥代硬座”。這是鐵路部門在運(yùn)輸高峰期或特定線路為緩解硬座票源緊張而采取的靈活措施。當(dāng)某趟列車硬座車票售罄，但硬臥車廂尚有未售出的下鋪資源時(shí)，系統(tǒng)可能將部分購(gòu)買了“硬座”票的旅客席位調(diào)整至硬臥車廂的下鋪區(qū)域。

工作人員進(jìn)一步解釋，購(gòu)買該車廂“硬座（代）”車票的旅客，其席位僅限于下鋪，無權(quán)使用中鋪和上鋪。擅自攀爬中上鋪屬于違規(guī)行為，工作人員有權(quán)制止并進(jìn)行安全或免責(zé)提示，視頻中的情況即源于此。而對(duì)于購(gòu)買正?！坝才P”車票（中鋪或上鋪）的旅客，其使用中上鋪的權(quán)益不受影響。他們所在的硬臥車廂，中上鋪是正常開放使用的。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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