往更深層看,當(dāng)?shù)蛢r(jià)成為唯一標(biāo)尺,“劣幣驅(qū)逐良幣”的效應(yīng)會(huì)蔓延,整個(gè)行業(yè)的生態(tài)會(huì)在持續(xù)內(nèi)耗中惡化。外賣(mài)行業(yè)需要公平有序競(jìng)爭(zhēng),跳出“低水平內(nèi)卷”的泥潭,將精力放在提升服務(wù)品質(zhì)上。比如,嚴(yán)把食品安全關(guān),建立商家品質(zhì)評(píng)級(jí)體系;用技術(shù)手段優(yōu)化騎手配送路線(xiàn),平衡安全與效率。同時(shí),應(yīng)少些對(duì)商家的利潤(rùn)擠壓,多些降本增效的技術(shù)支持;少些對(duì)騎手的苛刻考核,多些權(quán)益保障的制度設(shè)計(jì)。
當(dāng)商家能安心經(jīng)營(yíng)、騎手能體面工作,消費(fèi)者才能持續(xù)享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正破局在于滿(mǎn)足用戶(hù)的多元需求,如深夜加班族急需退燒藥,聯(lián)動(dòng)藥房開(kāi)通24小時(shí)急送;養(yǎng)寵家庭斷了貓糧,打造30分鐘生鮮直達(dá)。創(chuàng)新取代價(jià)格廝殺,價(jià)值生長(zhǎng)替代內(nèi)耗空轉(zhuǎn),外賣(mài)行業(yè)才能跳出內(nèi)卷,煥發(fā)生命力。
這個(gè)周末,外賣(mài)界徹底陷入瘋狂。美團(tuán)、淘寶、京東紛紛發(fā)放0元奶茶券和1.9元漢堡券,打工人點(diǎn)炸雞燒烤仿佛不要錢(qián)
2025-07-18 13:04:22外賣(mài)瘋狂星期六有多燒錢(qián)