山姆會(huì)員商店近期接連引發(fā)爭(zhēng)議。有用戶在社交平臺(tái)反映,山姆的MM芥末籽肉松面包在配方更新后,線下售賣時(shí)隱藏了配料表,僅標(biāo)注“配料成分見散裝食品標(biāo)簽或線上產(chǎn)品信息”,并且新加入的原味沙拉醬中使用了備受爭(zhēng)議的轉(zhuǎn)基因大豆油成分。
另有消費(fèi)者在廣州天河門店發(fā)現(xiàn)低糖好麗友未下架,但收銀員表示無(wú)法結(jié)賬。對(duì)此,山姆會(huì)員官方客服回應(yīng)稱,“我們是逐步下架的?!?/p>
此前,部分大眾品牌通過(guò)“改頭換面”進(jìn)駐山姆,引發(fā)了眾多會(huì)員的不滿,他們認(rèn)為山姆已經(jīng)中低端化。
專家指出,消費(fèi)者應(yīng)享有知情權(quán),未明顯標(biāo)注可能違法。早在7月初,就有網(wǎng)友在社交媒體上提到山姆這款面包使用轉(zhuǎn)基因大豆油。約半個(gè)月后,用戶發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品線下包裝煥新,配料表被隱去?!禕UG》欄目在山姆App查詢發(fā)現(xiàn),該款產(chǎn)品仍然保留轉(zhuǎn)基因大豆油配方。
評(píng)論區(qū)中,有消費(fèi)者質(zhì)疑山姆故意在線下隱藏這一敏感信息,尤其對(duì)轉(zhuǎn)基因成分敏感群體造成知情障礙。還有消費(fèi)者表示這涉及違法,違反食品安全法轉(zhuǎn)基因食品標(biāo)識(shí)要求,不是轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)基因的問(wèn)題,而是隱瞞消費(fèi)者、降低產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第六十九條規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)基因食品應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)示。中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,轉(zhuǎn)基因食品對(duì)人體危害存在不確定性,世界范圍內(nèi)對(duì)轉(zhuǎn)基因食品有嚴(yán)格管控措施。如果品牌使用轉(zhuǎn)基因原料而沒有顯眼標(biāo)注,首先違反了消費(fèi)者的權(quán)益保障法。消費(fèi)者具有知情權(quán)和選擇權(quán),若未告知消費(fèi)者則存在欺騙行為。
對(duì)于上述情況,山姆官方客服表示,對(duì)于供應(yīng)商篩選與審核、商品倉(cāng)儲(chǔ)物流及收貨驗(yàn)收、門店陳列與銷售,山姆都設(shè)立了嚴(yán)格規(guī)范的流程和標(biāo)準(zhǔn),并持續(xù)監(jiān)控及定期抽檢,確保商品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求。