7月19日,浙江杭州余杭區(qū)政府針對仁和街道及良渚街道部分區(qū)域出現(xiàn)的自來水氣味異常情況發(fā)布了通報。7月16日8時,仁和水廠發(fā)現(xiàn)水質(zhì)嗅味指標(biāo)異常,隨即啟動供水突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,切換水源,確保出廠水質(zhì)安全。經(jīng)初步調(diào)查,異味是由特定自然氣候條件下藻類厭氧降解產(chǎn)生的硫醚類物質(zhì)所致,具體原因仍在進一步溯源調(diào)查中。對于網(wǎng)上關(guān)于“糞水”的謠言,警方已依法查處。
對此事給廣大居民帶來的不便,余杭區(qū)政府表示歉意,并承諾將進一步加強管理,確保供水安全。此前,杭州余杭水務(wù)控股集團有限公司在7月16日晚和7月17日分別回應(yīng)稱,切換水源后,仁和水廠主管網(wǎng)恢復(fù)正常,各支管和二供水箱也已完成沖洗。檢測結(jié)果顯示,仁和街道、良渚街道的水質(zhì)已經(jīng)恢復(fù),用戶可以正常使用。為補償用戶損失,該公司將減免7月份每戶5噸水費。