針對實測中發(fā)現(xiàn)“電飽飽”共享充電寶上無3C標(biāo)識的問題,多次致電上海電飽飽科技有限公司均無人接聽。隨后聯(lián)系電飽飽在線客服詢問產(chǎn)品為何沒有3C標(biāo)識及是否可以帶上飛機時,未得到有效答復(fù)。
同日,多次致電深圳來電科技有限公司客服熱線均無人接聽。聯(lián)系來電在線人工客服詢問產(chǎn)品僅有CE等標(biāo)識是否可以帶上飛機,對方表示相關(guān)產(chǎn)品不可以帶上飛機,“需在登機前歸還”。客服解釋稱,民航局及相關(guān)部門在6月26日發(fā)布緊急通知,自6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標(biāo)識、3C標(biāo)識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班,租借的充電寶屬于新規(guī)生效前投放的舊批次,雖符合當(dāng)時標(biāo)準(zhǔn)但未及時更新3C標(biāo)識,故無法攜帶上飛機,公司已主動召回歷史批次充電寶送檢升級。