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游客冰島租車遭天價索賠，當(dāng)事人發(fā)聲 無評估高額賠償引爭議

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2025-07-02 20:38:14  海報新聞

游客冰島租車遭天價索賠，當(dāng)事人發(fā)聲 無評估高額賠償引爭議！近日，多名中國游客在冰島租車時遭遇高額索賠。即便購買了最高等級的全險，租車公司仍以車身細(xì)微沙塵損傷為由要求賠償，金額最高可達(dá)243萬克朗（約14.3萬元人民幣），此事引發(fā)廣泛關(guān)注。

重慶市民汪女士與丈夫于今年3月底從成都出發(fā)飛往冰島，進行為期7天的自駕旅行。他們通過國內(nèi)某知名APP預(yù)訂了一款起亞牌小型SUV，由冰島當(dāng)?shù)刈廛嚬続lamo提供服務(wù)。七天租車費用約為2000元，為保證車輛安全，汪女士特意購買了租車服務(wù)中最貴的一種保險，共花費900余元?？头嬖V她這是超級全險，包含5萬保額專門保障玻璃和輪胎等意外。

然而，在旅行期間，他們在冰島南部遭遇大風(fēng)天氣，擋風(fēng)玻璃被刮花，車漆部分出現(xiàn)了一些針眼大小的孔。4月4日歸還車輛時，租車行工作人員當(dāng)場告知他們需要賠付243萬冰島克朗。由于語言不通，汪女士和丈夫感到非常困惑，沒有車輛檢測報告，租車行卻要求他們立即刷信用卡支付。

6月30日晚，租車平臺聯(lián)系汪女士稱可以先幫其走玻璃險，賠償6000元，其余問題需等待多部門商量后再告知。汪女士對此處理結(jié)果表示不滿。她介紹，這次旅程計劃去挪威玩6天、冰島玩7天、布達(dá)佩斯玩3天，總預(yù)算3.5萬人民幣。雖然冰島的旅游體驗很好，但沒想到遇到這樣的麻煩事。事發(fā)當(dāng)天，他們準(zhǔn)備從冰島飛往布達(dá)佩斯，因信用卡被刷爆，后續(xù)游玩的費用只能向朋友借。

(責(zé)任編輯：0882)
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