此外,鐵路12306網(wǎng)站、客戶端(App)等都推出了“敬老版”,具有大字體、大圖標(biāo)、高對(duì)比度等特點(diǎn),操作界面直觀易懂。車站窗口提供人工售票和現(xiàn)金服務(wù),為購(gòu)買臥鋪車票的年滿60周歲老年旅客自動(dòng)優(yōu)先配售下鋪;年滿65周歲老年旅客使用注冊(cè)時(shí)登記的手機(jī)撥打12306客服電話時(shí),直接轉(zhuǎn)人工服務(wù)。老年旅客在安檢、驗(yàn)證身份和檢票時(shí),可以優(yōu)先通行。年滿65周歲無(wú)陪伴或行動(dòng)不便的老年旅客,可以通過鐵路12306和車站服務(wù)臺(tái)預(yù)約,鐵路部門會(huì)提供專區(qū)候車、引導(dǎo)幫扶等服務(wù)。
既然官方渠道有真實(shí)的服務(wù)信息,自媒體為什么還要造假呢?依舊是為了騙取關(guān)注度,通過假內(nèi)容來(lái)制造噱頭,吸引流量。以“老年人坐火車有優(yōu)惠”“老年人坐火車有新政”等為主題的網(wǎng)帖在搜索引擎、社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái)上都很普遍,而發(fā)布者都是自媒體或營(yíng)銷號(hào)。這些帖子的行文互相抄襲,鮮有標(biāo)注信息出處;有出處的帖子也毫不避諱地表示“內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò)”。這類帖子往往在法定假期、寒暑假前集中出現(xiàn)?;谝陨峡梢酝茰y(cè),自媒體或營(yíng)銷號(hào)利用老年人的出游意愿,以及對(duì)車票信息的關(guān)注度,使用AI大模型編寫虛假信息,繼而騙取點(diǎn)擊量、關(guān)注度,再進(jìn)行變現(xiàn)。
層出不窮的假信息提醒老年旅客:關(guān)心出行信息和服務(wù),還是要通過國(guó)鐵集團(tuán)的官方信息發(fā)布渠道了解,或者直接撥打12306咨詢,不要相信無(wú)法注明信息出處的自媒體。至于AI大模型為自媒體造假提供便捷,以及將錯(cuò)誤信息以訛傳訛的現(xiàn)象,也應(yīng)引起大模型開發(fā)者的注意。踐行“科技向善”“科技向真”應(yīng)當(dāng)與推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步一樣重要。
最近,上海辟謠平臺(tái)收到讀者詢問,網(wǎng)傳“7月1日起老年人坐火車有新規(guī)定,買票打折”等信息是真的嗎?經(jīng)核查,傳言不實(shí)。
2025-06-25 10:42:25辟謠