京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在一次內(nèi)部分享中提到，過(guò)去五年是京東失落的五年，沒(méi)有創(chuàng)新、成長(zhǎng)和進(jìn)步。他強(qiáng)調(diào)了京東未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃，包括外賣(mài)業(yè)務(wù)的布局。

劉強(qiáng)東表示，京東進(jìn)入外賣(mài)領(lǐng)域的原因在于供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)。他表示，前端賣(mài)飯菜可以不賺錢(qián)，但可以通過(guò)供應(yīng)鏈盈利。目前，京東已有超過(guò)12萬(wàn)名全職外賣(mài)騎手，每天有3000到4000人入職。劉強(qiáng)東還提到，自己與美團(tuán)CEO王興是好朋友，盡管近期可能有些意見(jiàn)分歧，但他仍希望能在合適的時(shí)機(jī)請(qǐng)王興喝酒。

京東外賣(mài)的商業(yè)模式與美團(tuán)不同，未來(lái)將推出新的項(xiàng)目，旨在徹底解決食品安全問(wèn)題，讓消費(fèi)者買(mǎi)到高性?xún)r(jià)比且安全的食物。此外，京東在未來(lái)一年半內(nèi)還將推出六個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目，重點(diǎn)圍繞供應(yīng)鏈展開(kāi)，而不是全新的商業(yè)模式。例如，京東將在全球主要貨幣國(guó)家申請(qǐng)穩(wěn)定幣牌照，通過(guò)降低跨境支付成本和提高效率，希望京東穩(wěn)定幣成為全球支付手段。

除了外賣(mài)，京東還在酒旅等領(lǐng)域拓展。劉強(qiáng)東解釋說(shuō)，酒店、餐飲背后也是供應(yīng)鏈，京東為這些領(lǐng)域成立了新通路事業(yè)部，先做便利店，然后是餐飲，最后是酒旅，都是為了背后的供應(yīng)鏈做鋪墊。

劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)，京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于體驗(yàn)、成本和效率。他提到，京東在中國(guó)大陸擁有1600多個(gè)物流中心，自營(yíng)商品數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)種，庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)為30-50天。他認(rèn)為，京東之所以能走到今天，是因?yàn)槠涞统杀竞透咝?。京東的零售綜合成本只有10%，這在全球范圍內(nèi)是非常低的水平。

劉強(qiáng)東還談到，京東每年都會(huì)有一些新的創(chuàng)新項(xiàng)目，雖然不可能都成功，但企業(yè)需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)才能做出成功的東西。未來(lái)，京東將繼續(xù)深耕現(xiàn)有的七八個(gè)供應(yīng)鏈為核心的商業(yè)模式，使其更加強(qiáng)大并國(guó)際化。

在互動(dòng)交流環(huán)節(jié)，劉強(qiáng)東回答了一些關(guān)于組織架構(gòu)調(diào)整、社會(huì)責(zé)任感以及個(gè)人發(fā)展的問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，京東的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的配合和多樣化，每個(gè)人都有自己的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。他還提到，保持平常心和守住底線，持續(xù)做有價(jià)值的事情，無(wú)論外界如何評(píng)價(jià)，都要堅(jiān)持下去。