阿里離職員工發(fā)萬字長文馬云回應(yīng) 反思大公司病

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2025-06-11 21:48:22 第一財經(jīng)

如何應(yīng)對“大公司病”依然是大廠面臨的一大挑戰(zhàn)。最近，阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)的一篇帖子引起了廣泛關(guān)注。釘釘?shù)漠a(chǎn)研負責人元安在離職時發(fā)布了一篇近萬字的分析文章，對阿里的發(fā)展歷程、存在的問題及原因進行了詳細闡述。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云也對該帖子進行了回復(fù)。

元安認為，阿里巴巴的輝煌得益于時代機遇、馬云的戰(zhàn)略眼光、價值觀凝聚和良好的制度保障等。但從2017年起，他逐漸感受到阿里的疲態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)整體增長放緩、外部收購業(yè)務(wù)多數(shù)失敗、內(nèi)部創(chuàng)新少有成功等因素導(dǎo)致阿里失去了高速增長活力。例如，阿里收購或投資的口碑、餓了么、單車、支付寶、音樂、視頻、東南亞電商Lazada等業(yè)務(wù)，在納入阿里體系后失去了行業(yè)龍頭地位。銀泰、大潤發(fā)的收購也以虧損收場。多年來，阿里收購并運營成功的只有高德、UC等少數(shù)案例。集團內(nèi)部，離開電商主營業(yè)務(wù)扶持而獨立成長的創(chuàng)新業(yè)務(wù)相對稀缺，許多市場機會未能抓住。

元安總結(jié)了阿里在人、財、事三個方向的問題。例如，過于迷信外部一些新秀行業(yè)或公司的人才，新人缺乏“阿里味”，惡性績效競爭和激勵制度失靈使得員工合作成本變高、真正做事的人減少。此外，內(nèi)部員工的級別通脹、獎懲不明以及短期主義盛行也是問題所在。公司層面則存在戰(zhàn)略不清、既要又要、運營數(shù)據(jù)帶來的虛假繁榮以及官僚主義盛行等問題。

元安建議阿里應(yīng)回到“一群有情有義的人在一起做一件有價值、有意義的事”的口號中，重整文化建設(shè)，強調(diào)客戶第一、團隊合作、戰(zhàn)略清晰、激情敬業(yè)等。他還提議重整HR體系、改革管理體制、清除“草臺”中高層、職級公開統(tǒng)一、績效晉升公示、減冗余停業(yè)務(wù)、弱運營求真相等，并祝愿AI時代到來時，阿里能夠抓住這一機遇。

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