記者調(diào)查：部分平臺仍在提供”高額券“補貼監(jiān)管效果待觀察

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2025-07-21 14:59:46 財聯(lián)社

近日，國家市場監(jiān)管總局約談了餓了么、美團和京東三家企業(yè)，要求停止非理性競爭行為。知名餐飲企業(yè)西貝創(chuàng)始人賈國龍公開呼吁平臺“將定價權(quán)歸還商家”。

盡管監(jiān)管層已介入，部分平臺仍在提供高額補貼。補貼大戰(zhàn)推動平臺訂單量顯著增長。美團近期連續(xù)兩個周六公布的數(shù)據(jù)顯示，日均單量分別達到1.2億單和1.5億單，創(chuàng)歷史新高。淘寶閃購在最近兩周的工作日中，單日補貼額穩(wěn)定在4億元左右。

記者搜索各平臺發(fā)現(xiàn)，美團閃購仍在向用戶推送“美食兌換券”、“下午茶兌換券”等變相補貼；淘寶閃購頻道有“滿25減18”、“滿16減16”等高強度滿減活動；京東秒送也持續(xù)提供“滿20減18”、“滿20減12”等大額優(yōu)惠。平臺補貼策略雖有所變化，但讓利力度未明顯減弱，監(jiān)管效果有待觀察。

一位電商平臺研究員表示，“補貼大戰(zhàn)”可能僅令部分商戶獲得短暫繁榮，行業(yè)長期健康發(fā)展才是關(guān)鍵。

記者在上海街頭走訪時發(fā)現(xiàn)，部分商家在這次外賣補貼大戰(zhàn)中確實增加了銷售額，獲平臺“極端大額券”支持的商家短期銷量激增。庫迪咖啡店員透露：“通常會有兩次補貼日（周中或周末一天），補貼日銷量可達300杯左右，非補貼日則僅約100杯”。

然而，未獲強力支持的商家銷量幾乎沒有波動，但利潤持續(xù)受擠壓。茉酸奶、林里·手打檸檬茶店員表示，“補貼日前后銷量有小幅差異，但整體變化不大”；奈雪的茶店員也稱：“外賣大戰(zhàn)以來，周末與工作日訂單金額差約3000元，波動幅度與此前基本持平”。

據(jù)多位商家透露，某連鎖餐飲品牌在補貼活動首日訂單量暴增300%，但客單價下降20-40%，剔除平臺傭金和食材成本后，利潤率下降了10%。一家日料店老板展示的后臺數(shù)據(jù)顯示，活動期間90%訂單依賴50元以上大額補貼，一旦補貼力度縮減，復(fù)購率驟降80%。

這種分化格局加劇了商家生態(tài)的脆弱性。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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